Как исправить «Ошибка обновления пароля: неизвестный код проверки»

Недавно Wizards of the Coast, известная своими ролевыми играми в Dungeons & Dragons, отправила электронное письмо на аккаунты в своей устаревшей базе данных о взломе безопасности. WotC сказал пострадавшим сторонам изменить свои пароли. Это оказалось легче сказать, чем сделать. Клиенты WotC получают сообщение об ошибке «Ошибка обновления пароля: UKNOWN VALIDATION CODE», когда они пытаются сбросить свои пароли.

ManilaBeans, плакат с официальных форумов MTG Arena, разработал обходной путь, который он успешно использовал. Это включает в себя изменение адреса электронной почты старой учетной записи Wizards. Он сделал сообщение на форумах MTG Arena, описывающее процесс:

«Я успешно исправил свою учетную запись. Похоже, проблема была вызвана тем, что у меня был один и тот же адрес электронной почты, связанный с двумя учетными записями волшебников:

1. Старый аккаунт Wizards (тот, который связан с моим номером DCI)

2. Арена аккаунт

В предыдущей попытке исправить проблему я сбросил пароль к своей старой учетной записи мастера (учетной записи DCI) и изменил связанный адрес электронной почты на другой. Это изначально не решило проблему. С тех пор я вернулся и запросил еще один сброс пароля для старой учетной записи (инициируя отправку электронного письма на новый связанный с ним адрес электронной почты). После сброса пароля на старом аккаунте я активировал забытый пароль на аккаунте Arena и VIOLA! Я сразу же получил письмо для сброса пароля.

Теперь я могу сбросить пароль в учетной записи Arena и теперь могу снова войти в нее ».

Волшебники Побережья придумали собственное решение проблемы. Вот шаги, которые вы должны выполнить:

Игроки, которые еще не получили свою электронную почту для сброса пароля, могут вручную запросить электронную почту, перейдя по адресу https://myaccounts.wizards.com/forgot и введя адрес электронной почты, связанный с их учетной записью MTG Arena. Любым игрокам, которые не получают электронную почту или у них больше нет доступа к этой учетной записи электронной почты, необходимо связаться со службой поддержки по адресу https://mtgarena-support.wizards.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id. = 360000022266

December 9, 2019

Оставьте Ответ