"Hiba a jelszó frissítésekor: ismeretlen érvényesítési kód" javítása

A közelmúltban a Dungeons & Dragons szerepjátékairól híres Wizards of the Coast egy e-mailt küldött a régebbi adatbázisukba tartozó fiókokhoz egy biztonsági megsértésről. A WotC azt mondta az érintett feleknek, hogy változtassák meg jelszavukat. Ez bizonyult könnyebbnek mondani, mint megtenni. A WotC ügyfelek hibaüzenetet kapnak, amely a következőt mondja: "Hiba a jelszó frissítésekor: UKNOWN VALIDATION CODE", amikor megpróbálják visszaállítani a jelszavukat.

A ManilaBeans, a hivatalos MTG Arena fórum posztere, kidolgozott egy megoldást, amelyet sikeresen használt. Ez magában foglalja a régi Wizards-fiók e-mail címének megváltoztatását. Bejegyzést írt az MTG Arena fórumon a folyamat leírására:

"Sikeresen javítottam a számlám. Úgy tűnik, hogy a problémát az okozta, hogy ugyanaz az e-mail cím volt a két varázslófiókomhoz kapcsolódva:

1. Régi varázslók számla (az egyik a DCI számomhoz kapcsolódik)

2. Aréna számla

A probléma egy korábbi kísérletével visszaállítottam a régi varázslófiókom (DCI-fiók) jelszavát, és a társított e-mail címet másikra cseréltem. Ez kezdetben nem oldotta meg a kérdést. Azóta visszatértem és új jelszó visszaállítását kértem a régi fiókban (e-mailt küld a hozzá társított új e-mail címre). A régi fiók jelszavainak visszaállítása után elfelejtett jelszót váltottam ki az Aréna számlán és a VIOLA! Azonnal megkaptam a jelszó-visszaállítási e-mailt.

Most már visszaállíthattam a jelszót az Aréna-fiókban, és újra be tudok jelentkezni. "

A parti varázslók kidolgozták a saját megoldásukat a problémára. A következő lépéseket kell követnie:

Azok a játékosok, akik még nem kapták meg a jelszó-visszaállítási e-maileket, manuálisan kérhetnek e-maileket a következő címen: https://myaccounts.wizards.com/forgot, és megadják az MTG Arena-fiókjukhoz társított e-mail címet. Azoknak a játékosoknak, akik nem kapják meg az e-mailt, vagy már nem férnek hozzá ehhez az e-mail fiókhoz, vegye fel a kapcsolatot a támogatási személyzettel a https://mtgarena-support.wizards.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id címen. = 360000022266

December 9, 2019

Válaszolj