「パスワードの更新エラー:不明な検証コード」の修正方法

最近、Dungeons&Dragonsのロールプレイングゲームで有名なWizards of the Coastは、セキュリティ違反についてレガシーデータベースのアカウントにメールを送信しました。 WotCは、影響を受ける関係者にパスワードを変更するよう指示しました。それは言うよりも簡単であることが証明されています。 WotCクライアントは、パスワードをリセットしようとすると、 「パスワードの更新エラー:UKNOWN VALIDATION CODE」というエラーメッセージを受け取ります。

公式のMTGアリーナフォーラムのポスターであるManilaBeansは、回避策を考案し、成功裏に使用しました。古いウィザードアカウントのメールアドレスを変更する必要があります。彼は 、プロセスを説明する MTG Arenaフォーラムに 投稿しました

「アカウントを正常に修正しました。この問題は、2つのウィザードアカウントに同じメールアドレスがリンクされていたために発生したようです。

1.古いウィザードアカウント(DCI番号にリンクされているアカウント)

2.アリーナアカウント

この問題を解決するための以前の試みで、パスワードを古いウィザードアカウント(DCIアカウント)にリセットし、関連付けられたメールアドレスを別のものに変更しました。これは最初は問題を解決しませんでした。それから戻って、古いアカウントで別のパスワードのリセットを要求しました(それに関連付けられた新しい電子メールアドレスに送信される電子メールをトリガーします)。古いアカウントでパスワードをリセットした後、ArenaアカウントとVIOLAでパスワードを忘れてしまいました!パスワードリセットメールをすぐに受け取りました。

Arenaアカウントのパスワードをリセットし、再びログインできるようになりました。」

Wizards of the Coastは、問題に対する独自の解決策を考え出しました。従う必要がある手順は次のとおりです。

パスワードリセットメールをまだ受け取っていないプレーヤーは、https://myaccounts.wizards.com/forgotにアクセスしてMTG Arenaアカウントに関連付けられたメールアドレスを入力することにより、手動でメールをリクエストできます。メールを受信しない、またはそのメールアカウントにアクセスできないプレイヤーは、 https://mtgarena-support.wizards.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_idのサポートスタッフに連絡する必要があります。 = 360000022266

December 9, 2019

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