Wie man "Fehler beim Aktualisieren des Passworts: Unbekannter Validierungscode" behebt

Vor kurzem haben die Wizards of the Coast, die für ihre Dungeons & Dragons-Rollenspiele bekannt sind, eine E-Mail an Accounts in ihrer alten Datenbank gesendet, in der sie über eine Sicherheitsverletzung informiert wurden. WotC forderte die Betroffenen auf, ihre Passwörter zu ändern. Das hat sich als leichter gesagt als getan erwiesen. WotC-Clients erhalten die Fehlermeldung "Fehler beim Aktualisieren des Kennworts: UKNOWN VALIDATION CODE", wenn sie versuchen, ihre Kennwörter zurückzusetzen.

ManilaBeans, ein Poster aus den offiziellen MTG Arena-Foren, entwickelte eine Problemumgehung, die er erfolgreich verwendete. Dabei wird die E-Mail-Adresse des alten Wizards-Kontos geändert. Er hat einen Beitrag in den MTG Arena-Foren verfasst, in dem der Prozess beschrieben wird:

"ICH HABE MEIN KONTO ERFOLGREICH FESTGELEGT. Das Problem scheint darauf zurückzuführen zu sein, dass ich dieselbe E-Mail-Adresse hatte, die mit meinen beiden Assistentenkonten verknüpft war:

1. Altes Assistentenkonto (das mit meiner DCI-Nummer verknüpfte Konto)

2. Arena-Konto

Bei einem früheren Versuch, das Problem zu beheben, habe ich das Kennwort auf mein altes Assistentenkonto (DCI-Konto) zurückgesetzt und die zugehörige E-Mail-Adresse in eine andere geändert. Dies löste das Problem zunächst nicht. Ich bin seitdem zurückgegangen und habe ein neues Passwort für das alte Konto angefordert (wodurch eine E-Mail an die neue E-Mail-Adresse gesendet wird, die damit verknüpft ist). Nach dem Zurücksetzen des Passworts auf das alte Konto habe ich dann ein vergessenes Passwort für das Arena-Konto und VIOLA ausgelöst! Ich habe die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts sofort erhalten.

Ich konnte jetzt das Passwort für das Arena-Konto zurücksetzen und mich erneut anmelden. "

Wizards of the Coast entwickelten eine eigene Lösung für das Problem. Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen:

Spieler, die ihre E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts noch nicht erhalten haben, können eine E-Mail manuell anfordern, indem sie zu https://myaccounts.wizards.com/forgot gehen und die E-Mail-Adresse eingeben, die ihrem MTG Arena-Konto zugeordnet ist. Alle Spieler, die die E-Mail nicht erhalten oder nicht mehr auf dieses E-Mail-Konto zugreifen können, müssen sich unter https://mtgarena-support.wizards.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id an den Support wenden = 360000022266

December 9, 2019

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