Προειδοποίηση! Τα Windows 10 Νέα Ενημέρωση αναφέρουν τα δεδομένα χρηστών

Όσοι από εσάς έχουν οποιαδήποτε εμπειρία στον τομέα της ασφάλειας στον κυβερνοχώρο γνωρίζουν ότι η διατήρηση των προϊόντων λογισμικού και των λειτουργικών συστημάτων μέχρι σήμερα είναι ένας από τους ευκολότερους τρόπους ενίσχυσης της ασφάλειας του υπολογιστή. Αυτή είναι η θεωρία, ούτως ή άλλως. Στην πραγματικότητα, οι χρήστες αντιμετωπίζουν αρκετά σφάλματα, ειδικά όταν εγκαθιστούν μπαλώματα ασφαλείας που πρέπει να κυκλοφορήσουν επειγόντως. Καθώς μερικοί από τους ανθρώπους που εφάρμοσαν την τελευταία ενημερωμένη έκδοση ενημερώσεων της Microsoft για τις ενημερώσεις της Τρίτης μπορούν να μαρτυρούν ότι ορισμένες φορές οι υποτιθέμενες διορθώσεις προκαλούν περισσότερα προβλήματα.

Η ενημερωμένη έκδοση παρακολουθείται ως KB4532693 και αναμένεται να βελτιώσει την εμπειρία εγκατάστασης για χρήστες Windows 10 καθώς και να ενισχύσει την ασφάλεια των προϊόντων Internet Explorer, Microsoft Edge και Microsoft Office. Απελευθερώθηκε στο κοινό στις 11 Φεβρουαρίου και άρχισε να προκαλεί σχεδόν άμεσα προβλήματα.

Μια ενημερωμένη έκδοση buggy αφήνει τους χρήστες να συνδεθούν σε προσωρινά λογαριασμούς των Windows

Λίγο μετά την εγκατάσταση του KB4532693, ορισμένοι χρήστες εξέπληξαν το γεγονός ότι οι υπολογιστές τους είχαν επαναφερθεί στις εργοστασιακές τους ρυθμίσεις. Όλα από την ανάλυση οθόνης στις ρυθμίσεις του μενού Έναρξη και τα εικονίδια στην επιφάνεια εργασίας είχαν επανέλθει στην αρχική τους κατάσταση. Ακόμα χειρότερα, όταν οι χρήστες που επηρεάστηκαν προσπάθησαν να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα που είχαν αποθηκεύσει στους φακέλους Documents, Downloads, Music, Pictures και Videos, δεν το βρήκαν.

Η κατακραυγή ήταν αρκετά δυνατή, αλλά σύντομα, οι άνθρωποι ανακάλυψαν τι είχε πάει στραβά. Ένα σφάλμα στο πρόγραμμα εγκατάστασης KB4532693 υποστήριξε τα αρχικά προφίλ των χρηστών και τα καταχώρησε σε προσωρινά προφίλ. Τα πρωτότυπα προφίλ, μαζί με όλα τα αρχεία που περιέχονταν, αποθηκεύτηκαν σε ένα φάκελο στον κατάλογο C:\users\, πράγμα που σήμαινε ότι οι χρήστες που επηρεάστηκαν θα μπορούσαν να αντιγράψουν τα δεδομένα πίσω στο σημείο όπου ανήκουν. Η απλούστερη εναλλακτική λύση ήταν η κατάργηση της εγκατάστασης των ενημερώσεων που προσβάλλουν τις ρυθμίσεις από την επιλογή Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Προβολή ιστορικού ενημερώσεων > Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων. Αυτή ήταν όμως μόνο η αρχική αξιολόγηση.

Οι χρήστες ανέφεραν απώλεια δεδομένων μετά την εγκατάσταση του KB4532693

Αυτή ήταν μια αρκετά μεγάλη ταλαιπωρία, ειδικά για τους χρήστες με λιγότερη τεχνολογία. Για ορισμένους, ωστόσο, τα θέματα ήταν πολύ πιο σοβαρά.

Αν εξετάσετε προσεχτικά τη συζήτηση σχετικά με τα θέματα υποστήριξης που αφορούν το KB4532693, θα δείτε ότι σύμφωνα με μερικές από τις καταγγελίες, η ενημέρωση μπορεί επίσης να εξαλείψει σημαντικά αρχεία. Προφανώς, ορισμένοι χρήστες έχουν χάσει τα gigabytes πολύτιμων δεδομένων και δεν βλέπουν έναν τρόπο να τα πάρουν πίσω.

Πρέπει να πούμε ότι στη συγκεκριμένη περίπτωση, η Microsoft δεν φαίνεται να είναι ιδιαίτερα χρήσιμη. Ο πωλητής λογισμικού δεν έχει κυκλοφορήσει μια επίσημη δήλωση, και από την εμφάνιση των πραγμάτων, δεν έχει καμία πρόθεση να σταματήσει την ανάπτυξη της ενημερωμένης έκδοσης. Οι άνθρωποι ανέφεραν ότι μετά από ώρες στο τηλέφωνο με υποστήριξη των Windows, δεν έλαβαν ψήφισμα και παρόλο που η Microsoft είναι σίγουρα ενήμερη για το θέμα, κανείς δεν φαίνεται να γνωρίζει τι σκοπεύει να κάνει για να το διορθώσει.

Τι μπορούν να κάνουν οι τακτικοί χρήστες;

Οι χρήστες που δεν έχουν εγκαταστήσει την ενημερωμένη έκδοση είναι μάλλον λίγο ανήσυχοι και θέλουν να μάθουν τι μπορούν να κάνουν για να αποφύγουν το πρόβλημα. Η μόνη βιώσιμη συμβουλή που μπορούν να πάρουν σε αυτό το σημείο είναι να σταματήσουν τις ενημερώσεις των Windows για 7 ημέρες από την ενότητα "Ενημερώσεις & Ασφάλεια" στην εφαρμογή "Ρυθμίσεις". Ας ελπίσουμε ότι αυτό θα δώσει στην Microsoft αρκετό χρόνο για να αναπτύξει μια σταθερή έκδοση της ενημερωμένης έκδοσης ασφαλείας που δεν θα επηρεάσει την κανονική λειτουργία του υπολογιστή.

Φυσικά, αυτό είναι το Διαδίκτυο, μπορείτε πάντα να βρείτε ανθρώπους που θα σας πουν ότι θα πρέπει να αλλάξετε το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε. Αυτοί οι άνθρωποι θα είναι ανένδοτοι ότι αυτός είναι ο μόνος τρόπος να πάτε παρά το γεγονός ότι για πολλούς, αυτό δεν είναι απλά δυνατό.

Μπορείτε επίσης να βρείτε χρήστες που πιστεύουν ότι για να αποφύγετε σφάλματα, θα πρέπει να αποφύγετε τις ενημερώσεις ασφαλείας. Και δεν είναι καλή ιδέα.

Παρόλο που τα σφάλματα στις ενημερώσεις ασφαλείας προκαλούν μερικές φορές ζητήματα, η προστασία που παρέχουν έναντι δημόσιων και ιδιωτικών εκμεταλλεύσεων είναι ανεκτίμητη. Πρέπει να πούμε ότι αυτό δεν είναι πραγματικά η πρώτη ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας που έχει προκαλέσει απώλεια δεδομένων για μερικούς ανθρώπους και, αν μη τι άλλο, είναι μια ακόμη πιο ζωντανή υπενθύμιση του γιατί πρέπει να διασφαλίσετε ότι θα έχετε φρέσκα αντίγραφα ασφαλείας των πολύτιμων αρχείων σας.

Αν γίνει σωστά, ένα αντίγραφο ασφαλείας μπορεί να προστατεύσει τις πληροφορίες σας όχι μόνο από ενημερώσεις λογισμικού buggy αλλά και από διάφορες άλλες απειλές. Το να αφήνεις τίποτα στην τύχη είναι μια πολύ κακή ιδέα σε αυτή την εποχή και μέρα.