Ostrzeżenie! Nowa aktualizacja systemu Windows 10 podobno usuwa dane użytkownika

Windows 10 Update Data Loss

Ci z was, którzy mają jakiekolwiek doświadczenie w branży bezpieczeństwa cybernetycznego, wiedzą, że aktualizowanie oprogramowania i systemów operacyjnych jest jednym z najprostszych sposobów na zwiększenie bezpieczeństwa komputera. W każdym razie taka jest teoria. W rzeczywistości użytkownicy napotykają sporo błędów, zwłaszcza gdy instalują łatki bezpieczeństwa, które należy natychmiast wydać. Ponieważ niektóre osoby, które zastosowały najnowszą partię aktualizacji Microsoftu we wtorek aktualizacji, mogą potwierdzić, że domniemane poprawki faktycznie powodują więcej problemów.

Aktualizacja jest śledzona jako KB4532693 i ma poprawić jakość instalacji dla użytkowników systemu Windows 10, a także zwiększyć bezpieczeństwo produktów Internet Explorer, Microsoft Edge i Microsoft Office. Został udostępniony publicznie 11 lutego i niemal natychmiast zaczął powodować problemy.

Błędna aktualizacja pozostawia osoby zalogowane do tymczasowych kont Windows

Krótko po zainstalowaniu KB4532693 niektórzy użytkownicy byli zaskoczeni, że ich komputery zostały zresetowane do ustawień fabrycznych. Wszystko, od rozdzielczości ekranu po ustawienia menu Start i ikony na pulpicie, zostało przywrócone do pierwotnego stanu. Co gorsza, gdy dotknięci użytkownicy próbowali uzyskać dostęp do danych zapisanych w folderach Dokumenty, Pobrane, Muzyka, Zdjęcia i Wideo, nie znaleźli tego.

Wołanie było dość głośne, ale wkrótce ludzie dowiedzieli się, co poszło nie tak. Błąd w instalatorze KB4532693 utworzył kopię zapasową oryginalnych profili użytkowników i zalogował je do tymczasowych. Oryginalne profile wraz ze wszystkimi zawartymi w nich plikami zapisano w folderze w katalogu C:\users\, co oznaczało, że dotknięci użytkownicy mogli skopiować dane z powrotem do miejsca, w którym należy. Prostsza alternatywa polegała na odinstalowaniu szkodliwych aktualizacji z Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Wyświetl historię aktualizacji > Odinstaluj aktualizacje. To była jednak tylko pierwotna ocena.

Użytkownicy zgłosili utratę danych po instalacji KB4532693

Była to dość duża niedogodność, szczególnie dla mniej doświadczonych użytkowników. Jednak dla niektórych problemy były znacznie poważniejsze.

Jeśli przyjrzysz się bliżej dyskusji na temat wątków wsparcia poświęconych KB4532693, zobaczysz, że zgodnie z kilkoma skargami aktualizacja może również wymazać ważne pliki. Najwyraźniej niektórzy użytkownicy stracili gigabajty cennych danych i nie widzą sposobu na ich odzyskanie.

Trzeba powiedzieć, że w tym konkretnym przypadku Microsoft nie wydaje się szczególnie pomocny. Producent oprogramowania nie wydał oficjalnego oświadczenia, a na pierwszy rzut oka nie ma zamiaru zatrzymywać wdrażania aktualizacji. Ludzie informowali, że po wielu godzinach pracy przez telefon z obsługą systemu Windows nie otrzymali żadnego rozwiązania i chociaż Microsoft zdecydowanie zdaje sobie sprawę z problemu, wydaje się, że nikt nie wie, co zamierza zrobić, aby go naprawić.

Co mogą zrobić zwykli użytkownicy?

Użytkownicy, którzy nie zainstalowali jeszcze aktualizacji, są prawdopodobnie nieco zaniepokojeni i chcą wiedzieć, co mogą zrobić, aby uniknąć problemu. Jedyną realną radą, jaką mogą uzyskać w tym momencie, jest wstrzymanie aktualizacji systemu Windows na 7 dni z sekcji Aktualizacje i zabezpieczenia w aplikacji Ustawienia. Mamy nadzieję, że da to Microsoftowi wystarczająco dużo czasu na wdrożenie stabilnej wersji aktualizacji zabezpieczeń, która nie zakłóci normalnej pracy komputera.

Oczywiście, ponieważ jest to Internet, zawsze możesz znaleźć ludzi, którzy powiedzą ci, że powinieneś zmienić system operacyjny, którego używasz. Ci ludzie będą stanowczy, że jest to jedyna droga, mimo że dla wielu osób robienie tego po prostu nie jest możliwe.

Możesz również znaleźć użytkowników, którzy uważają, że aby uniknąć błędów, musisz unikać aktualizacji zabezpieczeń. To też nie jest dobry pomysł.

Chociaż błędy w aktualizacjach bezpieczeństwa czasami powodują problemy, ochrona, którą zapewniają przed publicznie i prywatnie dostępnymi exploitami, jest nieoceniona. Trzeba powiedzieć, że tak naprawdę nie jest to pierwsza aktualizacja zabezpieczeń, która spowodowała utratę danych u niektórych osób, a jeśli tak, to jeszcze bardziej żywe przypomnienie, dlaczego należy zapewnić, że masz świeże, działające kopie zapasowe swoich cennych plików.

Jeśli zostanie to wykonane poprawnie, kopia zapasowa może chronić informacje nie tylko przed błędnymi aktualizacjami oprogramowania, ale także przed wieloma innymi zagrożeniami. Pozostawienie czegokolwiek przypadkowi jest bardzo złym pomysłem w dzisiejszych czasach.

February 27, 2020
Ładowanie...

Cyclonis Backup Details & Terms

The Free Basic Cyclonis Backup plan gives you 2 GB of cloud storage space with full functionality! No credit card required. Need more storage space? Purchase a larger Cyclonis Backup plan today! To learn more about our policies and pricing, see Terms of Service, Privacy Policy, Discount Terms and Purchase Page. If you wish to uninstall the app, please visit the Uninstallation Instructions page.

Cyclonis Password Manager Details & Terms

FREE Trial: 30-Day One-Time Offer! No credit card required for Free Trial. Full functionality for the length of the Free Trial. (Full functionality after Free Trial requires subscription purchase.) To learn more about our policies and pricing, see EULA, Privacy Policy, Discount Terms and Purchase Page. If you wish to uninstall the app, please visit the Uninstallation Instructions page.