警告！ Windows 10新更新据报道会删除用户数据

那些拥有网络安全行业经验的人都知道，使软件产品和操作系统保持最新是提高计算机安全性的最简单方法之一。无论如何，这就是理论。实际上，用户会遇到很多错误，尤其是在安装需要紧急发布的安全补丁时。正如使用Microsoft最新Patch Tuesday批处理更新的某些人可以证明的那样，有时，假定的修复程序实际上会引起更多问题。

该更新的跟踪号为KB4532693，它应改善Windows 10用户的安装体验，并增强Internet Explorer，Microsoft Edge和Microsoft Office产品的安全性。它于2月11日发布给公众，几乎立即开始引起问题。

有问题的更新使人们登录了临时Windows帐户

安装KB4532693后不久，一些用户惊讶地发现自己的PC已重设为出厂设置。从屏幕分辨率到“开始”菜单设置以及桌面上的图标，所有内容都已还原为原始状态。更糟糕的是，当受影响的用户尝试访问他们保存在“文档”，“下载”，“音乐”，“图片”和“视频”文件夹中的数据时，他们找不到。

抗议声很大，但很快人们就发现出了问题。 KB4532693安装程序中的错误备份了用户的原始配置文件，并将其记录到临时配置文件中。原始配置文件及其包含的所有文件都保存在C:\users\目录中的文件夹中，这意味着受影响的用户可以将数据复制回其所属位置。更简单的选择包括从“设置” >“ 更新和安全性” >“ 查看更新历史记录” >“ 卸载更新”中卸载有问题的更新。不过，那只是最初的评估。

用户报告安装KB4532693后的数据丢失

这是一个很大的不便，特别是对于不那么精通技术的用户。但是，对于某些人来说，问题要严重得多。

如果您仔细查看关于KB4532693专用支持线程的讨论，您会发现，根据一些抱怨，此更新还可以清除重要文件。显然，一些用户丢失了千兆字节的宝贵数据，他们看不到将其取回的方法。

必须说，在这种特殊情况下，微软似乎并没有特别有用。该软件供应商尚未发布正式声明，从表面上看，它无意停止更新的发布。人们报告说，在支持Windows的电话上工作了几个小时后，他们仍未得到解决，尽管Microsoft确实知道此问题，但似乎没人知道它打算采取什么措施来纠正此问题。

普通用户可以做什么？

尚未安装此更新的用户可能有点担心，他们想知道如何避免该问题。他们目前唯一可行的建议是从“设置”应用程序的“ 更新和安全性”部分将Windows的更新暂停7天。希望这将使Microsoft有足够的时间推出不会影响PC正常运行的安全更新的稳定版本。

当然，这是互联网，您总能找到可以告诉您应该更改所使用操作系统的人。这些人将坚信，尽管许多人根本不可能做到这一点，但这是唯一的选择。

您还可以找到认为可以避免错误的用户，而需要避免安全更新。这也不是一个好主意。

尽管安全更新中的错误有时确实会引起问题，但是它们提供的针对公开和私有漏洞的保护是非常宝贵的。必须指出，这实际上并不是导致某些人数据丢失的第一个安全更新，如果有的话，它甚至更生动地提醒了您为什么要确保对有价值的文件进行全新的有效备份。

如果正确完成备份，则备份不仅可以保护您的信息免受错误的软件更新，还可以免受各种其他威胁的侵害。在当今时代，让一切都碰巧是一个非常糟糕的主意。