Как сбросить забытый пароль Zoom

Zoom Video Communications или просто Zoom - американская компания, предоставляющая услуги удаленной конференц-связи в Сан-Хосе, штат Калифорния. Он предлагает своим пользователям удаленную конференцию, которая объединяет видеоконференции, онлайн-встречи, чат и мобильную совместную работу.

Я забыл свой пароль Zoom. Что я могу сделать?

Если вы потеряли или забыли пароль Zoom, не беспокойтесь. Вы можете сбросить его без особых хлопот. Вот как:

  1. Откройте браузер и перейдите к zoom.us/forgot_password.
  2. Введите ваш адрес электронной почты.
  3. Нажмите Отправить.
  4. Вы получите письмо со ссылкой для сброса. Нажмите на ссылку в письме. Примечание. Ссылка сброса действительна в течение 24 часов . Если вы будете ждать дольше, это станет бесполезным.
  5. Введите новый пароль.
  6. Введите еще раз для подтверждения.
  7. Нажмите Сохранить.

Вы успешно сбросили пароль и должны войти на веб-портал Zoom. Вы также получите подтверждение по электронной почте о том, что ваш пароль был успешно сброшен.

Общие проблемы при сбросе пароля Zoom

Счет не существует

Если вы получили сообщение о том, что ваша учетная запись не была найдена при попытке сброса пароля, скорее всего, вы ввели неверную информацию. Убедитесь, что введенный вами адрес электронной почты написан правильно. Если вы все еще не можете найти свою электронную почту, попробуйте войти в систему с помощью Google или Facebook. Если это учетная запись для бизнеса или учебного заведения, вы можете попробовать войти в систему с помощью единого входа (SSO) по своему URL-адресу (обычный URL-адрес - это описательный, запоминающийся и произносимый URL-адрес, обычно используемый для перенаправления URL-адресов из одного места в другое). Если вы вошли в систему через Facebook или Google и не знаете свой пароль Facebook или Google, вам придется сбросить пароль оттуда.

Я не получил письмо со ссылкой для сброса

Если после сброса пароля вы не получили письмо для сброса или подтверждение, вам следует проверить папки со спамом. Кроме того, убедитесь, что no-reply@zoom.us внесен в белый список для вашего почтового ящика. Еще одна вещь, которую следует учитывать, это то, что получение электронной почты от Zoom может занять до 30 минут в зависимости от того, насколько заняты их серверы.
Если прошло более 30 минут, а вы по-прежнему не получили письмо для сброса пароля, обратитесь за помощью в службу технической поддержки Zoom .

April 1, 2020