Hoe het vergeten zoomwachtwoord te resetten

Zoom Video Communications of gewoon Zoom is een Amerikaans bedrijf voor externe conferentiediensten, gevestigd in San Jose, Californië. Het biedt zijn gebruikers een conferentieservice op afstand die videoconferenties, online vergaderingen, chat en mobiele samenwerking combineert.

Ik ben mijn Zoom-wachtwoord vergeten. Wat kan ik doen?

Maakt u zich geen zorgen als u uw Zoom-wachtwoord bent kwijtgeraakt of vergeten. U kunt het zonder veel poespas resetten. Hier is hoe:

  1. Open je browser en navigeer naar zoom.us/forgot_password.
  2. Vul je e-mailadres in.
  3. Druk op Verzenden.
  4. U ontvangt een e-mail met een resetlink. Klik op de link in de e-mail. Opmerking: de resetlink is 24 uur geldig . Als je langer wacht, wordt het nutteloos.
  5. Typ uw nieuwe wachtwoord in.
  6. Typ het nogmaals om te bevestigen.
  7. Druk op Opslaan.

U hebt uw wachtwoord succesvol gereset en moet zijn ingelogd op de Zoom-webportal. U ontvangt ook een bevestigingsmail dat uw wachtwoord succesvol is gereset.

Veelvoorkomende problemen bij het resetten van het Zoom-wachtwoord

Account bestaat niet

Als u een bericht krijgt dat uw account niet is gevonden toen u probeerde uw wachtwoord opnieuw in te stellen, is de kans groot dat u onjuiste informatie heeft ingevoerd. Zorg ervoor dat het e-mailadres dat je hebt ingevoerd correct is gespeld. Als je je e-mail nog steeds niet kunt vinden, log dan in met Google of Facebook. Als het een zakelijk of educatief account is, kunt u proberen in te loggen met Single Sign-on (SSO) op uw vanity-URL (een vanity-URL is een beschrijvende, gedenkwaardige en uitspreekbare URL die gewoonlijk wordt gebruikt om URL's van de ene naar de andere locatie om te leiden). Als u inlogt met Facebook of Google en uw Facebook- of Google-wachtwoord niet kent, moet u vanaf daar uw wachtwoord opnieuw instellen.

Ik heb de e-mail met de reset-link niet ontvangen

Als u de reset-e-mail of de bevestigings-e-mail niet hebt ontvangen na het opnieuw instellen van uw wachtwoord, moet u uw Spam-mappen controleren. Bevestig ook dat no-reply@zoom.us op de witte lijst staat voor je inbox. Een ander ding om te overwegen is dat het tot 30 minuten kan duren om een e-mail van Zoom te ontvangen, afhankelijk van hoe druk hun servers zijn.
Als er meer dan 30 minuten zijn verstreken en u de e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact op met de technische ondersteuning van Zoom voor hulp.

April 1, 2020