Come reimpostare la password dello zoom dimenticata

Zoom Video Communications o semplicemente Zoom è una società americana di servizi di teleconferenza con sede a San Jose, California. Offre ai suoi utenti un servizio di conferenza remota che combina videoconferenza, riunioni online, chat e collaborazione mobile.

Ho dimenticato la password di Zoom. Cosa posso fare?

Se hai perso o dimenticato la password di Zoom, non preoccuparti. Puoi resettarlo senza troppe storie. Ecco come:

  1. Apri il tuo browser e vai a zoom.us/forgot_password.
  2. Inserisci il tuo indirizzo email.
  3. Premi Invia.
  4. Riceverai un'email con un link di reimpostazione. Fai clic sul link nell'email. Nota: il collegamento di ripristino è valido per 24 ore . Se aspetti più a lungo diventerà inutile.
  5. Digita la tua nuova password.
  6. Digita di nuovo una seconda volta per confermare.
  7. Premi Salva.

Hai reimpostato correttamente la password e dovresti accedere al portale web Zoom. Riceverai anche un'email di conferma che la tua password è stata ripristinata correttamente.

Problemi comuni durante il ripristino della password di Zoom

L'account non esiste

Se ricevi un messaggio che dice che il tuo account non è stato trovato quando hai tentato di reimpostare la password, è molto probabile che tu abbia inserito informazioni errate. Assicurati che l'indirizzo email che hai inserito sia stato digitato correttamente. Se ancora non riesci a trovare la tua email prova ad accedere con Google o Facebook. Se si tratta di un account aziendale o di istruzione, potresti provare ad accedere con Single Sign-on (SSO) al tuo vanity URL (un vanity URL è un URL descrittivo, memorabile e pronunciabile solitamente utilizzato per reindirizzare gli URL da una posizione a un'altra). Se accedi con Facebook o Google e non conosci la tua password Facebook o Google, dovrai reimpostare la password da lì.

Non ho ricevuto l'e-mail con il link di reimpostazione

Se non hai ricevuto l'e-mail di ripristino o l'e-mail di conferma dopo aver reimpostato la password, dovresti controllare le cartelle dello spam. Inoltre, verifica che no-reply@zoom.us sia autorizzato per la tua casella di posta. Un'altra cosa da considerare è che potrebbero essere necessari fino a 30 minuti per ricevere un'e-mail da Zoom a seconda di quanto siano occupati i loro server.
Se sono trascorsi più di 30 minuti e non hai ancora ricevuto l'e-mail di reimpostazione della password, contatta l'assistenza tecnica Zoom per assistenza.

April 1, 2020