Hogyan lehet visszaállítani az elfelejtett zoom jelszót

A Zoom Video Communications vagy egyszerűen a Zoom egy amerikai távoli konferenciaszolgáltató társaság, amelynek székhelye a kaliforniai San Jose-ban található. A felhasználók számára távoli konferenciaszolgáltatást kínál, amely kombinálja a videokonferenciákat, az online találkozókat, a csevegést és a mobil együttműködést.

Elfelejtettem a Zoom jelszavam. Mit tehetek?

Ha elfelejtette vagy elfelejtette a Zoom jelszavát, ne aggódjon. Alaphelyzetbe állíthatja, anélkül, hogy nagy gond lenne. Itt van, hogyan:

  1. Nyissa meg böngészőjét, és keresse meg a zoom.us/forgot_password oldalt.
  2. Írd be az email címed.
  3. Nyomja meg a Küld gombot .
  4. Kap egy e-mailt egy visszaállítási hivatkozással. Kattintson az e-mailben található linkre. Megjegyzés: A visszaállítási link 24 órán keresztül érvényes . Ha hosszabb ideig várakozik, akkor haszontalanná válik.
  5. Írja be új jelszavát.
  6. Írja be újra másodszor ismét a megerősítéshez.
  7. Nyomja meg a Mentés gombot .

Sikeresen visszaállította a jelszavát, és be kell jelentkeznie a Zoom webportálra. Ezenkívül megerősítő e-mailt fog kapni arról, hogy a jelszava sikeresen vissza lett állítva.

Gyakori problémák a Zoom jelszó visszaállításakor

Fiók nem létezik

Ha olyan üzenetet kapott, amely szerint a fiókja nem található, amikor megpróbálta visszaállítani a jelszavát, akkor nagy valószínűséggel helytelen információkat adott meg. Ellenőrizze, hogy a megadott e-mail cím helyesen van-e megírva. Ha továbbra sem találja az e-mail címét, próbáljon bejelentkezni a Google vagy a Facebook segítségével. Ha üzleti vagy oktatási fiókról van szó, akkor megpróbálhat bejelentkezni egyszeri bejelentkezéskel (SSO) a hiúság URL-jén (a hiúság URL leíró, emlékezetes és kiejthető URL, amelyet általában az URL-ek egyik helyről a másikra történő átirányításához használnak). Ha bejelentkezik a Facebook vagy a Google segítségével, és nem ismeri a Facebook vagy Google jelszavát, akkor vissza kell állítania a jelszavát.

Nem kaptam az e-mailt a visszaállítási hivatkozással

Ha a jelszó visszaállítása után nem kapott visszaállítási e-mailt vagy megerősítő e-mailt, ellenőrizze a Spam mappákat. Ellenőrizze azt is, hogy a no-reply@zoom.us engedélyezte-e a listáját a beérkező levelek között. Egy másik szempont, amelyet figyelembe kell venni, hogy 30 percig is eltarthat egy e-mail küldése a Zoom-tól, attól függően, hogy elfoglalt-e szervereik.
Ha több mint 30 perc telt el, és még mindig nem kapott meg a jelszó-visszaállítási e-mailt, vegye fel a kapcsolatot a Zoom műszaki támogatásával.

April 1, 2020