Hvordan tilbakestille passord for glemt zoom

Zoom videokommunikasjon eller ganske enkelt Zoom er et amerikansk selskap for eksterne konferansetjenester med base i San Jose, California. Den tilbyr sine brukere en ekstern konferansetjeneste som kombinerer videokonferanser, online møter, chat og mobilsamarbeid.

Jeg har glemt Zoom-passordet. Hva kan jeg gjøre?

Hvis du har mistet eller glemt Zoom-passordet, ikke bekymre deg. Du kan tilbakestille den uten mye oppstyr. Dette er hvordan:

  1. Åpne nettleseren din og naviger til zoom.us/forgot_password.
  2. Skriv inn din epostadresse.
  3. Trykk Send.
  4. Du vil motta en e-post med en tilbakestillingslink. Klikk på lenken i e-posten. Merk: Tilbakestillingslenken er gyldig i 24 timer . Hvis du venter lenger vil det bli ubrukelig.
  5. Skriv inn det nye passordet.
  6. Skriv det inn en gang til for å bekrefte.
  7. Trykk Lagre.

Du har tilbakestilt passordet ditt og bør logges inn på Zoom-nettportalen. Du vil også motta en bekreftelse på e-post om at passordet ditt har blitt tilbakestilt.

Vanlige problemer når du tilbakestiller Zoom passord

Kontoen eksisterer ikke

Hvis du fikk en melding om at kontoen din ikke ble funnet da du forsøkte å tilbakestille passordet ditt, er det sannsynlig at du skrev inn feil informasjon. Forsikre deg om at e-postadressen du oppga er riktig stavet. Hvis du fremdeles ikke finner e-postmeldingen din, kan du prøve å logge på med Google eller Facebook. Hvis det er en forretnings- eller utdanningskonto, kan du prøve å logge på med Single Sign-on (SSO) på forfengelses-URL-en din (en forfengelses-URL er en beskrivende, minneverdig og uttalelig URL som vanligvis brukes til å omdirigere URL-er fra ett sted til et annet). Hvis du logger deg på med Facebook eller Google og ikke kjenner Facebook- eller Google-passordet ditt, må du tilbakestille passordet ditt derfra.

Jeg mottok ikke e-postmeldingen med tilbakestillingslenken

Hvis du ikke mottok tilbakestillings-e-posten eller bekreftelses-e-posten etter at du har tilbakestilt passordet ditt, bør du sjekke spam-mappene. Bekreft også at no-reply@zoom.us er hvitelistet for innboksen din. En annen ting å vurdere er at det kan ta opptil 30 minutter å få en e-post fra Zoom avhengig av hvor opptatt serverne deres er.
Hvis det gikk mer enn 30 minutter og du fremdeles ikke har mottatt e-postadressen for tilbakestilling av passord, bør du kontakte teknisk support for Zoom for å få hjelp.

April 1, 2020