Jak zresetować zapomniane hasło zoomu

Zoom Video Communications lub po prostu Zoom to amerykańska firma świadcząca usługi zdalnych konferencji z siedzibą w San Jose w Kalifornii. Oferuje użytkownikom zdalną usługę konferencji, która łączy wideokonferencje, spotkania online, czat i współpracę mobilną.

Zapomniałem hasła Zoom. Co mogę zrobić?

Jeśli zgubiłeś lub zapomniałeś hasła Zoom, nie martw się. Możesz go zresetować bez większego zamieszania. Oto jak:

  1. Otwórz przeglądarkę i przejdź do zoom.us/forgot_password.
  2. Wpisz swój adres e-mail
  3. Naciśnij Wyślij.
  4. Otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do resetowania. Kliknij link w wiadomości e-mail. Uwaga: link resetowania jest ważny przez 24 godziny . Jeśli zaczekasz dłużej, stanie się bezużyteczny.
  5. Wpisz swoje nowe hasło.
  6. Wpisz go ponownie, aby potwierdzić.
  7. Naciśnij Zapisz.

Pomyślnie zresetowałeś hasło i powinieneś być zalogowany w portalu internetowym Zoom. Otrzymasz również wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że hasło zostało pomyślnie zresetowane.

Typowe problemy podczas resetowania hasła Zoom

Konto nie istnieje

Jeśli pojawi się komunikat, że Twoje konto nie zostało odnalezione podczas próby zresetowania hasła, najprawdopodobniej wprowadziłeś nieprawidłowe informacje. Upewnij się, że wprowadzony adres e-mail jest poprawnie wpisany. Jeśli nadal nie możesz znaleźć swojego adresu e-mail, spróbuj zalogować się za pomocą Google lub Facebook. Jeśli jest to konto firmowe lub edukacyjne, możesz spróbować zalogować się przy użyciu jednokrotnego logowania (SSO) pod próżnym adresem URL (próżny adres URL to opisowy, zapadający w pamięć i wymawiany adres URL, zwykle używany do przekierowywania adresów URL z jednej lokalizacji do drugiej). Jeśli zalogujesz się za pomocą Facebooka lub Google i nie znasz swojego hasła do Facebooka lub Google, będziesz musiał zresetować swoje hasło z tego miejsca.

Nie otrzymałem e-maila z linkiem do resetowania

Jeśli po zresetowaniu hasła nie otrzymałeś e-maila z resetem lub e-maila z potwierdzeniem, sprawdź foldery ze spamem. Ponadto potwierdź, że no-reply@zoom.us znajduje się na białej liście dla Twojej skrzynki odbiorczej. Inną rzeczą do rozważenia jest to, że pobranie wiadomości e-mail z Zoom może potrwać do 30 minut, w zależności od tego, jak zajęte są ich serwery.
Jeśli minęło więcej niż 30 minut i nadal nie otrzymałeś wiadomości e-mail dotyczącej resetowania hasła, skontaktuj się z pomocą techniczną Zoom w celu uzyskania pomocy.

April 1, 2020