Slik løser du en ekstra autentisering av Xbox One

Noen få Xbox One-spillere har klaget på at Xbox One-konsollen deres tilfeldig viser en feil "Ekstra autentisering nødvendig" når de prøver å koble konsollen til hjemmenettverket. Flertallet av disse spillerne sier at problemet begynte å vises på egen hånd, uten at det ble gjort noen endringer i hjemmenettverket.

Slik løser du feilen Ekstra verifikasjon som trengs

Hvis du er en av personene som har dette problemet ditt første forsøk på å fikse det, bør det være å fjerne den lagrede alternative MAC-adressen på Xbox One og se om det lar deg koble til Internett. Hvis det ikke hjelper å endre MAC-adresse, bør du også prøve å bruke datamaskinens fysiske adresse som den dedikerte MAC-adressen på Xbox.

En annen årsak til feilen Ekstra verifisering som trengs, kan være ruteren din hvis du tidligere har aktivert en blokkering på nettverksnivå. Hvis det er sant, må du logge deg på ruterinnstillingene og slå av tilgangskontrollen eller fjerne Xbox-konsollen fra listen over blokkerte enheter.

Hvis feilen er forårsaket av et lokalt problem, kan du gjøre at Xbox One-systemet renser ut eventuelle temp-data ved å tvinge et avbrudd under en testforbindelse eller ved å utføre en kraftsykling.

Og hvis ingenting annet fungerer, kan du kontakte Internett-leverandøren din og sjekke at det er noen grunn til at de begrenser nettverket ditt.

Slik tømmer du MAC-adressen

Begynn med å gjøre det Microsoft råder hvis du får feilen Ytterligere godkjenning som trengs, som fjerner alternativ MAC-adresse. Denne metoden har hjulpet mange Xbox-spillere med dette problemet.

Denne funksjonen ble designet for hotell og begrensede nettverk. På grunn av dette kan det føre til andre problemer, inkludert feil vi snakker om i denne artikkelen, på hjemmenettverket ditt.

  1. Du kan begynne å løse problemet ved å gå til nettverksinnstillingene på konsollen og fjerne den alternative MAC-adressen. Dette er hvordan:
  2. Åpne den vertikale menyen til høyre fra hovedmenyen på Xbox One, og naviger til Innstillinger.
  3. Gå til fanen Nettverk fra den vertikale menyen, og åpne deretter undermenyen Nettverksinnstillinger fra høyre side av panelet.
  4. Derfra kan du få tilgang til menyen Avanserte innstillinger , og deretter åpne undermenyen Alternativ MAC-adresse.
  5. Velg deretter Alternated Wired MAC / Alternate Wireless MAC og trykk Clear for å bekrefte at du vil slette alle de for øyeblikket lagrede alternative MAC-adressene.
  6. Tilbakestill konsollen og sjekk om du fremdeles får den feilen som kreves ytterligere godkjenning etter neste oppstart.

Hvis denne løsningen ikke fungerte for deg, kan du sjekke det neste alternativet nedenfor.

Bruk datamaskinens fysiske adresse

Du kan løse dette problemet hvis hjemmenettverket ditt har visse begrensninger ved å bruke den alternative MAC-adressefunksjonen på konsollen for å endre standard MAC-adresse til den fysiske adressen til PC-en.

Merk: dette fungerer bare med trådløse tilkoblinger.

For å gjøre dette først, må du bruke en PC som er koblet til samme nettverk som Xbox One for å finne den fysiske adressen og deretter kopiere den til Xbox-konsollen. Slik gjør du det:

  1. Trykk først Windows-tasten + R på PC-en koblet til samme nettverk som Xbox One-konsollen for å åpne Kjør-dialogboksen.
  2. Deretter skriver du inn "cmd" i boksen og trykker på Ctrl + Shift + Enter for å åpne et forhøyet kommandopromptvindu . Merk: Når du kommer til brukerkontokontrollen (UAC), må du klikke Ja for å gi administratoradgang til CMD-vinduet.
  3. Skriv inn følgende kommando i CMD-vinduet: "ipconfig / all" og trykk Enter for å få en oversikt over din nåværende IP-konfigurasjon.
  4. Bla ned til nettverket som deles av både Xbox-konsollen og PC-en, og kopier den fysiske adressen for å lime den inn på Xboxen din for å bruke den som MAC-adresse på konsollen.
  5. Gå deretter over til konsollen din og trykk på Xbox-knappen på kontrolleren for å få opp guide-menyen. Derfra kan du gå til Innstillinger- menyen.
  6. Deretter navigerer du til Nettverksinnstillinger fra Nettverk-fanen og velger Manuell under Alternativ trådløs MAC-adresse.
  7. Lim inn den fysiske adressen du tidligere kopierte.
  8. Lagre den gjeldende konfigurasjonen og start konsollen på nytt og se om problemet vedvarer.

Prøv det neste alternativet.

Fjern blokkering av Xbox fra ruterinnstillinger

Du kan få feilen hvis du tidligere har blokkert Xbox-konsollen fra å kunne få tilgang til nettverket ditt på et ruternivå. Dette gjøres vanligvis av foreldre for å begrense barna deres tid på Xbox.

Slik blokkerer du Xbox One:

  1. Bruk PC-en til å åpne din foretrukne nettleser og skriv inn IP-adressen til ruteren din i adressefeltet og trykk Enter. Hvis du ikke vet IP-adressen til ruteren din, kan du sjekke bunnen av ruteren. Det er vanligvis oppført der. Vanligvis er IP-adressen 192.168.0.1 eller 192.168.1.1.
  2. Når du er inne i påloggingsmenyen, skriver du inn påloggingsinformasjon for å få tilgang til ruteren. Brukernavnet og passordet er vanligvis "Administrator" . Hvis de ikke er relevante for ruteren, kan du sjekke online for standard påloggingsinformasjon for dette merket og modellen.
  3. Naviger til Advanced / Security og finn alternativet merket Access Control.
  4. Fra A ccess Control-menyen flytter du til høyre meny og slår av Access Control.
  5. Når du er ferdig med det starter Xbox-konsollen på nytt for å tvinge nettverksenheten til å tilordne en ny IP og sjekke om problemet er løst.

Sjekk neste trinn nedenfor om dette ikke hjalp deg.

Avbryt en testforbindelse

En annen potensiell løsning er å forårsake maskinavbrudd mens Xbox-en din er i midten av å teste styrken på Internett-tilkoblingen. Den nøyaktige grunnen til at dette ser ut til å hjelpe er ikke sikker, men ifølge noen brukere ender denne operasjonen med å tvinge konsolloperativsystemet ditt til å spyle alle midlertidige data. Hvis du vil prøve det selv, er det du trenger å gjøre:

  1. Trykk på Xbox-knappen på konsollen for å få opp guide-menyen.
  2. Gå deretter til og gå til Innstillinger- menyen.
  3. Åpne fanen Nettverk fra Innstillinger- menyen.
  4. Naviger til feilsøkingsinnstillingene og gå til menyen Test nettverkstilkobling .
  5. Vent til operasjonen begynner, og hold deretter på Xbox-knappen til konsollen din slås av.
  6. Start opp Xbox-konsollen din igjen og vent til korrupsjonsskanningen er fullført. Prøv deretter å koble til hjemmenettverket igjen når oppstarten er fullført og se den feilen Ekstra verifisering som trengs fremdeles oppstår.

Hvis den prøver den neste løsningen.

Gjør en motorsyklusprosedyre

Du kan oppleve en lokal filkorrupsjon med opprinnelse i Xbox Temp-mappen hvis ingen av de foregående metodene har vært vellykket. Under noen forhold, som etter en uventet avslutning, kan datakorrupsjon ende opp med å påvirke konsollens evne til å etablere og opprettholde en stabil internettforbindelse.

En av de enkleste måtene å løse disse problemene på er å utføre en kraftsyklus. Denne prosedyren vil tømme eventuelle temp-data og tømme strømkondensatorene, som vil fikse eventuelle firmware-relaterte problemer du måtte ha.

Slik utfører du en prosedyre for motorsykling:

  1. Først må du forsikre deg om at Xbox-enheten din er i hvilemodus og er fullstendig oppstartet. Forsikre deg om at den ikke installerer noe.
  2. Trykk på Xbox-knappen og hold den nede i 10 sekunder eller mer, eller til du ser at de fremre LED-lampene slutter å blinke.
  3. Når konsollen er helt slått av, kan du gi slipp på strømknappen og koble strømkabelen bak på Xbox fra stikkontakten. Vent litt for å forsikre deg om at strømkondensatorene er tappet.
  4. Start deretter konsollen igjen.
  5. Etter at neste oppstart er fullført, kan du prøve å koble til Internett.
May 20, 2020

Legg igjen et svar