如何修复Xbox一个额外的身份验证所需的错误

一些Xbox One游戏玩家抱怨说,当他们试图将其控制台连接到其家庭Internet网络时,他们的Xbox One控制台会随机显示“需要其他身份验证”错误。这些游戏玩家中的大多数都说问题开始独立出现,而没有对其家庭网络进行任何更改。

如何修复需要其他身份验证的错误

如果您是遇到此问题的人之一,则首先要解决的问题是清除Xbox One上当前存储的备用MAC地址,然后查看是否可以连接到Internet。如果更改MAC地址没有帮助,则还应该尝试使用计算机的物理地址作为Xbox上的专用MAC地址。

如果先前启用了网络级阻止,则可能是“需要其他身份验证”错误的另一个原因是路由器。如果是这样,您将必须登录到路由器设置并关闭访问控制或从阻止的设备列表中删除Xbox控制台。

如果错误是由本地问题引起的,则可以通过在测试连接期间强制中断或执行电源循环过程来使Xbox One系统清除所有临时数据。

如果没有其他效果,则可以联系ISP并检查是否有任何原因限制了他们的网络。

如何清除MAC地址

首先执行Microsoft建议的操作,如果您收到“需要其他身份验证”错误,该错误将清除备用MAC地址。此方法已帮助许多Xbox游戏玩家解决了此问题。

此功能是为酒店和有限的网络设计的。因此,它可能会在您的家庭网络上导致其他问题,包括我们在本文中讨论的错误。

  1. 您可以通过访问控制台上的“ 网络设置”并清除备用MAC地址来开始解决问题。就是这样:
  2. 从Xbox One主菜单访问右侧的垂直菜单,然后导航到“设置”。
  3. 从垂直菜单转到“ 网络”选项卡 ,然后从右侧面板访问“ 网络设置”子菜单。
  4. 从那里您可以访问“ 高级设置”菜单,然后打开“ 备用MAC地址”子菜单。
  5. 然后选择“备用有线MAC /备用无线MAC”,然后按“清除”以确认您要擦除所有当前存储的备用MAC地址。
  6. 重置控制台,并在完成下一个启动顺序后检查是否仍然出现“需要其他身份验证”错误。

如果此修补程序对您不起作用,请检查下面的下一个选项。

使用计算机的实际地址

如果您的家庭网络有某些限制,则可以通过使用控制台上的备用MAC地址功能将默认MAC地址更改为PC的物理地址来解决此问题。

注意:这仅适用于无线连接。

为此,您必须使用一台与Xbox One连接到同一网络的PC来发现其物理地址,然后将其复制到Xbox控制台上。方法如下:

  1. 首先,在与Xbox One控制台连接到同一网络的PC上,按Windows键+ R ,打开“运行”对话框。
  2. 接下来,在框中输入“ cmd”,然后按Ctrl + Shift + Enter打开提升的命令提示符窗口。 注意:当到达用户帐户控制(UAC)提示时,单击“是”以授予管理员对CMD窗口的访问权限。
  3. 在CMD窗口中,输入以下命令: “ ipconfig / all” ,然后按Enter键以获取当前IP配置的概述。
  4. 向下滚动到Xbox控制台和PC共享的网络,然后复制物理地址,以便将其粘贴到Xbox上以用作控制台上的MAC地址。
  5. 然后移到您的控制台,然后按控制器上的Xbox按钮以调出指南菜单。从那里访问“ 设置”菜单。
  6. 接下来,从“ 网络”选项卡导航至“ 网络设置 ”,然后在“备用无线MAC地址下选择“ 手动 ”。
  7. 粘贴您先前复制的物理地址。
  8. 保存当前配置,然后重新启动控制台,看问题是否仍然存在。

如果确实有,请尝试下一个选项。

取消阻止Xbox进入路由器设置

如果您以前阻止Xbox控制台能够在路由器级别访问网络,则会收到错误消息。家长通常这样做是为了限制孩子在Xbox上的时间。

以下是解锁Xbox One的方法:

  1. 使用PC打开首选的Web浏览器,然后在地址栏中输入路由器的IP地址,然后按Enter。如果您不知道路由器的IP地址,则可以检查路由器的底部。通常在这里列出。通常,IP地址为192.168.0.1或192.168.1.1。
  2. 进入登录菜单后,输入登录凭据即可进入路由器设置。用户名和密码通常是“ Admin” 。如果它们不适用于您的路由器,请在线检查该品牌和型号的默认登录凭据。
  3. 导航到“ 高级/安全”,然后找到标有“ 访问控制”的选项
  4. 从“ 访问控制”菜单中 ,移至右侧菜单,然后关闭“ 访问控制”。
  5. 完成此操作后,请重新启动Xbox控制台,以强制网络设备分配新的IP,并检查问题是否已解决。

如果这对您没有帮助,请检查下面的下一步。

中断测试连接

另一个潜在的解决方案是在Xbox正在测试Internet连接强度时导致计算机中断。似乎有帮助的确切原因尚不确定,但是根据某些用户的说法,此操作最终迫使控制台OS刷新所有临时数据。如果您想自己尝试一下,这是您需要做的:

  1. 按下控制台上的Xbox按钮以调出指南菜单。
  2. 接下来,转到并访问“ 设置”菜单。
  3. 设置菜单中打开网络选项卡。
  4. 导航到“ 疑难解答”设置,然后访问“ 测试网络连接”菜单
  5. 等待操作开始,然后按住Xbox按钮,直到控制台关闭。
  6. 再次启动Xbox控制台,等待损坏扫描完成,然后,启动完成后,尝试再次连接到家庭网络,然后看到仍然出现“需要其他身份验证”错误。

如果有,请尝试下一个解决方案。

执行电源循环程序

如果以前的方法均未成功,则您可能会遇到源自Xbox临时文件夹的本地文件损坏。在某些情况下,例如在意外关闭之后,数据损坏可能最终会影响控制台建立和维护稳定的Internet连接的能力。

解决这些问题的最简单方法之一就是执行电源循环。此过程将清除所有温度数据并消耗功率电容器,这将解决您可能遇到的与固件有关的任何问题。

这是执行电源循环过程的方法:

  1. 首先,确保您的Xbox处于空闲模式并完全启动。确保它没有安装任何东西。
  2. 按下Xbox按钮并按住10秒钟或更长时间,或者直到看到前面的LED停止闪烁。
  3. 控制台完全关闭后,您可以放开电源按钮,并从电源插座断开Xbox背面的电源线。等待一分钟以确保功率电容器已耗尽。
  4. 然后再次启动控制台。
  5. 下一次启动完成后,尝试连接到Internet。
May 20, 2020

发表评论