如何修復Xbox一個額外的身份驗證所需的錯誤

一些Xbox One遊戲玩家抱怨說,當他們試圖將其控制台連接到其家庭Internet網絡時,他們的Xbox One控制台會隨機顯示“需要其他身份驗證”錯誤。這些遊戲玩家中的大多數都說問題開始獨立出現,而對家庭網絡沒有任何更改。

如何修復需要其他身份驗證的錯誤

如果您是遇到此問題的人之一,則首先要解決的問題是清除Xbox One上當前存儲的備用MAC地址,然後查看是否可以連接到Internet。如果更改MAC地址沒有幫助,則還應該嘗試使用計算機的物理地址作為Xbox上的專用MAC地址。

如果先前啟用了網絡級阻止,則可能是“需要其他身份驗證”錯誤的另一個原因是您的路由器。如果是這樣,您將必須登錄到路由器設置並關閉訪問控製或從阻止的設備列表中刪除Xbox控制台。

如果錯誤是由本地問題引起的,則可以通過在測試連接期間強制中斷或執行電源循環過程來使Xbox One系統清除所有臨時數據。

如果沒有其他效果,則可以聯繫ISP並檢查是否有任何原因限制了他們的網絡。

如何清除MAC地址

首先執行Microsoft建議的操作,如果您收到“需要其他身份驗證”錯誤,該錯誤將清除備用MAC地址。此方法已幫助許多Xbox遊戲玩家解決了此問題。

此功能是為酒店和有限的網絡設計的。因此,它可能會在您的家庭網絡上導致其他問題,包括我們在本文中討論的錯誤。

  1. 您可以通過訪問控制台上的“ 網絡設置”並清除備用MAC地址來開始解決問題。就是這樣:
  2. 從Xbox One主菜單訪問右側的垂直菜單,然後導航到“設置”。
  3. 從垂直菜單轉到“ 網絡”選項卡 ,然後從右側面板訪問“ 網絡設置”子菜單。
  4. 從那裡您可以訪問“ 高級設置”菜單,然後打開“ 備用MAC地址”子菜單。
  5. 然後選擇“備用有線MAC /備用無線MAC”,然後按“清除”以確認您要刪除所有當前存儲的備用MAC地址。
  6. 重置控制台,並在完成下一個啟動序列後檢查是否仍然出現“需要其他身份驗證”錯誤。

如果此修補程序對您不起作用,請檢查下面的下一個選項。

使用計算機的實際地址

如果您的家庭網絡有某些限制,則可以通過使用控制台上的備用MAC地址功能將默認MAC地址更改為PC的物理地址來解決此問題。

注意:這僅適用於無線連接。

為此,您必須使用一台與Xbox One連接到同一網絡的PC來發現其物理地址,然後將其複製到Xbox控制台上。方法如下:

  1. 首先,在與Xbox One控制台連接到同一網絡的PC上,按Windows鍵+ R ,打開“運行”對話框。
  2. 接下來,在框中輸入“ cmd”,然後按Ctrl + Shift + Enter打開提升的命令提示符窗口。 注意:出現用戶帳戶控制(UAC)提示時,單擊“是”以授予管理員對CMD窗口的訪問權限。
  3. 在CMD窗口中,輸入以下命令: “ ipconfig / all” ,然後按Enter鍵以獲取當前IP配置的概述。
  4. 向下滾動到Xbox控制台和PC共享的網絡,然後復制物理地址,以便將其粘貼到Xbox上以用作控制台上的MAC地址。
  5. 然後移到您的控制台,然後按控制器上的Xbox按鈕以調出指南菜單。從那裡訪問“ 設置”菜單。
  6. 接下來,從“ 網絡”選項卡導航至“ 網絡設置 ”,然後在“備用無線MAC地址下選擇“ 手動 ”。
  7. 粘貼您先前複製的物理地址。
  8. 保存當前配置,然後重新啟動控制台,看問題是否仍然存在。

如果確實有,請嘗試下一個選項。

取消阻止Xbox進入路由器設置

如果您以前阻止Xbox控制台能夠在路由器級別訪問網絡,則會收到錯誤消息。家長通常這樣做是為了限制孩子在Xbox上的時間。

以下是解鎖Xbox One的方法:

  1. 使用PC打開首選的Web瀏覽器,然後在地址欄中輸入路由器的IP地址,然後按Enter。如果您不知道路由器的IP地址,則可以檢查路由器的底部。通常在這裡列出。通常,IP地址為192.168.0.1或192.168.1.1。
  2. 進入登錄菜單後,輸入登錄憑據即可進入路由器設置。用戶名和密碼通常是“ Admin” 。如果它們不適用於您的路由器,請在線檢查該品牌和型號的默認登錄憑據。
  3. 導航到“ 高級/安全”,然後找到標有“ 訪問控制”的選項
  4. 從“ 訪問控制”菜單中 ,移至右側菜單,然後關閉“ 訪問控制”。
  5. 完成此操作後,請重新啟動Xbox控制台,以強製網絡設備分配新的IP,並檢查問題是否得到解決。

如果這對您沒有幫助,請檢查下面的下一步。

中斷測試連接

另一個潛在的解決方案是在Xbox處於測試Internet連接強度的過程中導致計算機中斷。似乎有幫助的確切原因尚不確定,但根據某些用戶的說法,此操作最終迫使控制台OS刷新所有臨時數據。如果您想自己嘗試一下,這是您需要做的:

  1. 按下控制台上的Xbox按鈕以調出指南菜單。
  2. 接下來,轉到並訪問“ 設置”菜單。
  3. 設置菜單中打開網絡選項卡。
  4. 導航到“ 疑難解答”設置,然後訪問“ 測試網絡連接”菜單
  5. 等待操作開始,然後按住Xbox按鈕,直到控制台關閉。
  6. 再次啟動Xbox控制台,等待損壞掃描完成,然後,啟動完成後,嘗試再次連接到家庭網絡,並看到仍然出現“需要其他身份驗證”錯誤。

如果有,請嘗試下一個解決方案。

執行電源循環程序

如果以前的方法均未成功,則您可能會遇到源自Xbox臨時文件夾的本地文件損壞。在某些情況下,例如在意外關閉之後,數據損壞可能最終會影響控制台建立和維護穩定的Internet連接的能力。

解決這些問題的最簡單方法之一就是執行電源循環。此過程將清除所有溫度數據並消耗功率電容器,這將解決您可能遇到的與固件有關的任何問題。

這是執行電源循環過程的方法:

  1. 首先,確保您的Xbox處於空閒模式並完全啟動。確保它沒有安裝任何東西。
  2. 按下Xbox按鈕並按住10秒鐘或更長時間,或者直到看到前面的LED停止閃爍。
  3. 控制台完全關閉後,您可以放開電源按鈕,並從電源插座斷開Xbox背面的電源線。等待一分鐘以確保功率電容器已耗盡。
  4. 然後再次啟動控制台。
  5. 下一次啟動完成後,嘗試連接到Internet。
May 20, 2020

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