Come risolvere l'errore aggiuntivo di autenticazione necessaria per Xbox One

Alcuni giocatori di Xbox One si sono lamentati del fatto che la loro console Xbox One mostra in modo casuale un errore "Autenticazione aggiuntiva necessaria" ogni volta che provano a connettere la propria console alla propria rete Internet domestica. La maggior parte di questi giocatori afferma che il problema ha iniziato a manifestarsi da solo, senza apportare modifiche alle proprie reti domestiche.

Come correggere l'errore di autenticazione aggiuntiva necessaria

Se sei una delle persone che hanno questo problema, il tuo primo tentativo di risolvere dovrebbe essere quello di cancellare l'indirizzo MAC alternativo attualmente memorizzato su Xbox One e vedere se ciò ti consente di collegarti a Internet. Se la modifica dell'indirizzo MAC non aiuta, dovresti anche provare a utilizzare l'indirizzo fisico del tuo computer come indirizzo MAC dedicato sulla tua Xbox.

Un'altra causa dell'errore di autenticazione aggiuntiva necessaria potrebbe essere il router se in precedenza è stato abilitato un blocco a livello di rete. Se questo è vero, dovrai accedere alle impostazioni del router e disattivare il controllo di accesso o rimuovere la tua console Xbox dall'elenco dei dispositivi bloccati.

Se l'errore è causato da un problema locale, è possibile fare in modo che il sistema Xbox One ripulisca tutti i dati temporanei forzando un'interruzione durante una connessione di prova o eseguendo una procedura di accensione e spegnimento.

E se nient'altro funziona, puoi contattare il tuo ISP e verificare se c'è qualche motivo per limitare la tua rete.

Come cancellare l'indirizzo MAC

Inizia facendo ciò che Microsoft ti avvisa se ricevi l'errore di autenticazione aggiuntiva necessaria, che cancella l'indirizzo MAC alternativo. Questo metodo ha aiutato molti giocatori Xbox a questo problema.

Questa funzione è stata progettata per hotel e reti limitate. Per questo motivo, potrebbero verificarsi altri problemi, incluso l'errore di cui stiamo parlando in questo articolo, sulla rete domestica.

  1. Puoi iniziare a risolvere il problema accedendo alle Impostazioni di rete sulla tua console e cancellando l'indirizzo MAC alternativo. Ecco come:
  2. Accedi al menu verticale sulla destra dal menu principale di Xbox One e vai su Impostazioni.
  3. Vai alla scheda Rete dal menu verticale, quindi accedi al sottomenu Impostazioni di rete dal pannello di destra.
  4. Da lì è possibile accedere al menu Impostazioni avanzate , quindi aprire il sottomenu Indirizzo MAC alternativo.
  5. Quindi selezionare MAC cablato alternativo / MAC wireless alternativo e premere Cancella per confermare che si desidera cancellare tutti gli indirizzi MAC alternativi attualmente memorizzati.
  6. Ripristina la tua console e verifica se stai ancora ricevendo l'errore di autenticazione aggiuntiva necessaria al termine della successiva sequenza di avvio.

Se questa correzione non ha funzionato per te, controlla la seguente opzione di seguito.

Usa l'indirizzo fisico del tuo computer

È possibile risolvere questo problema se la rete domestica presenta determinate restrizioni, utilizzando la funzione di indirizzo MAC alternativo sulla console per modificare l'indirizzo MAC predefinito nell'indirizzo fisico del PC.

Nota: funziona solo con connessioni wireless.

Per fare ciò prima devi usare un PC connesso alla stessa rete della tua Xbox One per scoprire il suo indirizzo fisico e poi copiarlo sulla tua console Xbox. Ecco come farlo:

  1. Premi prima il tasto Windows + R sul PC collegato alla stessa rete della tua console Xbox One per aprire la finestra di dialogo Esegui.
  2. Successivamente, inserisci "cmd" nella casella e premi Ctrl + Maiusc + Invio per aprire una finestra del prompt dei comandi elevata. Nota: quando si arriva al prompt Controllo account utente (UAC), fare clic su Sì per concedere l'accesso di amministratore alla finestra CMD.
  3. All'interno della finestra CMD, immettere il seguente comando: "ipconfig / all" e premere Invio per ottenere una panoramica della configurazione IP corrente.
  4. Scorri verso il basso fino alla rete condivisa dalla tua console Xbox e dal PC e copia l'indirizzo fisico per incollarlo sulla tua Xbox per utilizzarlo come indirizzo MAC sulla tua console.
  5. Passa quindi alla tua console e premi il pulsante Xbox sul controller per visualizzare il menu guida. Da lì, accedi al menu Impostazioni .
  6. Quindi, vai alle impostazioni di rete dalla scheda Rete e scegli Manuale in Indirizzo MAC wireless alternativo.
  7. Incolla l'indirizzo fisico che hai copiato in precedenza.
  8. Salvare la configurazione corrente e riavviare la console e vedere se il problema persiste.

In tal caso, prova l'opzione successiva.

Sblocca la tua Xbox dalle impostazioni del router

Puoi ottenere l'errore se in precedenza hai impedito alla console Xbox di accedere alla tua rete a livello di router. Questo è di solito fatto dai genitori per limitare il tempo dei loro figli su Xbox.

Ecco come sbloccare la tua Xbox One:

  1. Utilizzare il PC per aprire il browser Web preferito e inserire l'indirizzo IP del router nella barra degli indirizzi e premere Invio. Se non conosci l'indirizzo IP del tuo router, puoi controllare la parte inferiore del router. Di solito è elencato lì. Di solito , l'indirizzo IP è 192.168.0.1 o 192.168.1.1.
  2. Una volta all'interno del menu di accesso, immettere le credenziali di accesso per accedere alle impostazioni del router. Il nome utente e la password sono generalmente "Admin" . Se non sono applicabili al tuo router, controlla online le credenziali di accesso predefinite per quella marca e quel modello.
  3. Passa a Avanzate / Sicurezza e trova l'opzione etichettata Controllo accesso.
  4. Dal menu Controllo A ccesso , passare al menu a destra e disattivare Controllo accesso.
  5. Al termine, riavviare la console Xbox per forzare il dispositivo di rete ad assegnare un nuovo IP e verificare se il problema è stato risolto.

Controlla il passaggio successivo di seguito se questo non ti è stato di aiuto.

Interrompere una connessione di prova

Un'altra potenziale soluzione è quella di causare un'interruzione della macchina mentre la tua Xbox è nel mezzo del test della forza della tua connessione Internet. Il motivo esatto che questo sembra aiutare non è certo, ma secondo alcuni utenti, questa operazione finisce per forzare il SO della console a scaricare tutti i dati temporanei. Se vuoi provarlo tu stesso, ecco cosa devi fare:

  1. Premi il pulsante Xbox sulla console per visualizzare il menu guida.
  2. Successivamente, vai a e accedi al menu Impostazioni .
  3. Apri la scheda Rete dal menu Impostazioni .
  4. Passare alle impostazioni di risoluzione dei problemi e accedere al menu Test connessione di rete .
  5. Attendere l'avvio dell'operazione, quindi tenere premuto il pulsante Xbox fino allo spegnimento della console.
  6. Riavvia la tua console Xbox e attendi il termine della scansione di corruzione, quindi, una volta completato l'avvio, prova a connetterti di nuovo alla tua rete domestica e vedi che si verifica ancora l'errore di autenticazione aggiuntiva necessaria.

In tal caso, prova la soluzione successiva.

Esegui una procedura di accensione e spegnimento

È possibile che si verifichi un danneggiamento del file locale originato nella cartella Temp Xbox se nessuno dei metodi precedenti ha avuto esito positivo. In alcune condizioni, come dopo un arresto imprevisto, il danneggiamento dei dati potrebbe compromettere la capacità della console di stabilire e mantenere una connessione Internet stabile.

Uno dei modi più semplici per risolvere questi problemi è eseguire un ciclo di accensione. Questa procedura cancellerà tutti i dati di temperatura e scaricherà i condensatori di potenza, il che risolverà eventuali problemi relativi al firmware che potresti avere.

Ecco come eseguire una procedura di accensione e spegnimento:

  1. Innanzitutto, assicurati che la tua Xbox sia in modalità inattiva e completamente avviata. Assicurati che non stia installando nulla.
  2. Premere il pulsante Xbox e tenerlo premuto per almeno 10 secondi o fino a quando i LED anteriori smettono di lampeggiare.
  3. Una volta che la console è completamente spenta, è possibile rilasciare il pulsante di accensione e scollegare il cavo di alimentazione sul retro di Xbox dalla presa di corrente. Attendere un minuto per assicurarsi che i condensatori di potenza siano vuoti.
  4. Quindi riavviare la console.
  5. Al termine del successivo avvio, prova a connetterti a Internet.
May 20, 2020

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