Hur du åtgärdar ytterligare ett autentiseringsfel för Xbox One

Några Xbox One-spelare har klagat över att deras Xbox One-konsol slumpmässigt visar ett "Extra Authentication Needed" -fel när de försöker ansluta sin konsol till sitt hemnätverk. Majoriteten av dessa spelare säger att problemet började dyka upp på egen hand, utan att några förändringar i deras hemnätverk gjordes.

Hur du åtgärdar felet Ytterligare verifiering behövs

Om du är en av de människor som har det här problemet bör ditt första försök att fixa det vara att rensa den för närvarande lagrade alternativa MAC-adressen på din Xbox One och se om det låter dig ansluta till Internet. Om det inte hjälper att ändra MAC-adress bör du också prova att använda din dators fysiska adress som den dedikerade MAC-adressen på din Xbox.

En annan orsak till felet Extra autentisering behövs kan vara din router om du tidigare aktiverat ett nätverksnivåblock. Om det är sant måste du logga in på dina routerinställningar och stänga av åtkomstkontrollen eller ta bort din Xbox-konsol från listan över blockerade enheter.

Om felet orsakas av ett lokalt problem kan du göra att Xbox One-systemet rensar bort all temp-data genom att tvinga ett avbrott under en testanslutning eller genom att göra en cykelprocedur.

Och om ingenting annat fungerar kan du nå din Internetleverantör och kontrollera att det finns någon anledning för dem att begränsa ditt nätverk.

Hur man rensar MAC-adressen

Börja med att göra det som Microsoft rekommenderar om du får felet Ytterligare autentisering behövs, vilket rensar den alternativa MAC-adressen. Den här metoden har hjälpt många Xbox-spelare med denna fråga.

Denna funktion designades för hotell och begränsade nätverk. På grund av detta kan det resultera i andra problem, inklusive fel vi pratar om i den här artikeln, på ditt hemnätverk.

  1. Du kan börja lösa problemet genom att öppna nätverksinställningarna på din konsol och rensa den alternativa MAC-adressen. Här är hur:
  2. Öppna den vertikala menyn till höger från Xbox One-menyn och navigera till Inställningar.
  3. Gå till fliken Nätverk från den vertikala menyn och öppna sedan undermenyn Nätverksinställningar från högerpanelen.
  4. Därifrån kan du öppna menyn Avancerade inställningar och sedan öppna undermenyn Alternativ MAC-adress.
  5. Välj sedan Alternativ trådbunden MAC / Alternativ trådlös MAC och tryck på Rensa för att bekräfta att du vill radera alla för närvarande lagrade alternativa MAC-adresser.
  6. Återställ din konsol och kontrollera om du fortfarande får felet Ytterligare autentisering behövs efter nästa uppstart.

Om denna fix inte fungerade för dig, kontrollera nästa alternativ nedan.

Använd datorns fysiska adress

Du kan åtgärda det här problemet om ditt hemnätverk har vissa begränsningar genom att använda den alternativa MAC-adressfunktionen på din konsol för att ändra standard MAC-adressen till den fysiska adressen på din PC.

Obs: detta fungerar bara med trådlösa anslutningar.

För att göra detta först måste du använda en dator som är ansluten till samma nätverk som din Xbox One för att upptäcka dess fysiska adress och sedan kopiera den till din Xbox-konsol. Så här gör du:

  1. Tryck först Windows-tangenten + R på datorn ansluten till samma nätverk som din Xbox One-konsol för att öppna dialogrutan Kör.
  2. Därefter anger du "cmd" i rutan och trycker på Ctrl + Shift + Enter för att öppna ett upphöjd kommandotolksfönster . Obs: När du kommer till prompten User Account Control (UAC) klickar du på Ja för att ge administratörsåtkomst till CMD-fönstret.
  3. Ange följande kommando i CMD-fönstret: "ipconfig / all" och tryck på Enter för att få en översikt över din nuvarande IP-konfiguration.
  4. Rulla ner till nätverket som delas av både din Xbox-konsol och datorn och kopiera den fysiska adressen för att klistra in den på din Xbox för att använda den som MAC-adress på din konsol.
  5. Flytta sedan över till din konsol och tryck på Xbox-knappen på kontrollenheten för att visa guide-menyn. Därifrån öppnar du menyn Inställningar .
  6. Navigera sedan till nätverksinställningarnafliken Nätverk och välj Manuell under Alternativ trådlös MAC-adress.
  7. Klistra in den fysiska adressen som du tidigare kopierat.
  8. Spara den aktuella konfigurationen och starta om din konsol och se om problemet kvarstår.

Om det gör försöker du nästa alternativ.

Avblockera din Xbox från routerinställningarna

Du kan få felet om du tidigare blockerade Xbox-konsolen från att kunna komma åt ditt nätverk på en routernivå. Detta görs vanligtvis av föräldrar för att begränsa sina barns tid på Xbox.

Så här avmarkerar du din Xbox One:

  1. Använd din dator för att öppna din önskade webbläsare och ange IP-adressen för din router i adressfältet och tryck på Enter. Om du inte känner din routers IP-adress kan du kontrollera routerns botten. Det är vanligtvis listat där. Vanligtvis är IP-adressen antingen 192.168.0.1 eller 192.168.1.1.
  2. När du är inne i inloggningsmenyn anger du dina inloggningsuppgifter för att få tillgång till dina routerinställningar. Användarnamnet och lösenordet är vanligtvis "Admin" . Om de inte är tillämpliga på din router, kolla online för standardinloggningsuppgifter för det märket och modellen.
  3. Navigera till Advanced / Security och hitta alternativet märkt Access Control.
  4. Från A ccess Control-menyn , gå över till höger-menyn och stäng av Access Control.
  5. När du är klar med det startar om din Xbox-konsol för att tvinga din nätverksenhet att tilldela en ny IP och kontrollera om problemet är löst.

Kontrollera nästa steg nedan om detta inte hjälpte dig.

Avbryt en testanslutning

En annan möjlig lösning är att orsaka maskinavbrott medan din Xbox är i mitten av att testa din internetanslutnings styrka. Det exakta skälet till att detta verkar hjälpa är inte säkert, men enligt vissa användare kommer den här operationen att tvinga ditt konsol OS att spola all tillfällig data. Om du vill prova det själv är det du behöver göra:

  1. Tryck på Xbox-knappen på din konsol för att visa guiden menyn.
  2. Gå sedan till och öppna menyn Inställningar .
  3. Öppna fliken Nätverk från menyn Inställningar .
  4. Navigera till felsökningsinställningarna och öppna menyn Test nätverksanslutning .
  5. Vänta tills operationen börjar och tryck sedan på Xbox-knappen tills konsolen stängs av.
  6. Starta din Xbox-konsol igen och vänta på att korruptionsskanningen är klar, försök sedan ansluta till ditt hemnätverk igen när uppstarten är klar och se det fel som krävs för ytterligare autentisering.

Om det gör det, försök nästa lösning.

Gör ett kraftcykelförfarande

Du kan uppleva en lokal filskada som har sitt ursprung i mappen Xbox-temp om ingen av de tidigare metoderna har lyckats. Under vissa förhållanden, som efter en oväntad avstängning, kan datakorruption hamna påverka din konsols förmåga att upprätta och upprätthålla en stabil Internet-anslutning.

Ett av de enklaste sätten att lösa dessa problem är att utföra en strömcykel. Den här proceduren rensar alla temp-data och tömmer kraftkondensatorerna, vilket åtgärdar eventuella firmware-relaterade problem du kan ha.

Så här utför du ett kraftcykelförfarande:

  1. Först ska du se till att din Xbox är i viloläge och helt startad. Se till att det inte installerar någonting.
  2. Tryck på Xbox-knappen och håll den intryckt i 10 sekunder eller mer, eller tills du ser att de främre lysdioderna slutar blinka.
  3. När din konsol är helt stängd kan du släppa strömbrytaren och koppla bort strömkabeln på baksidan av Xbox från eluttaget. Vänta en minut för att se till att kraftkondensatorerna är tömda.
  4. Starta sedan upp din konsol igen.
  5. När nästa start är slutfört, försök att ansluta till Internet.
May 20, 2020

Lämna ett svar