Kronos все еще борется с последствиями программ-вымогателей
Компания Kronos, занимающаяся разработкой программного обеспечения для управления заработной платой, все еще борется с последствиями атаки программы-вымогателя в конце 2021 года, нацеленной на компанию.
Kronos — компания-разработчик программного обеспечения, разрабатывающая популярные и широко используемые продукты для управления персоналом и расчета заработной платы. Первоначальная атака на Kronos произошла в середине декабря 2021 года. Атака повлияла на способность Kronos предоставлять свои услуги клиентам, и компания приступила к работе, пытаясь немедленно исправить ситуацию. Однако все пошло не так, как ожидалось, и ущерб, нанесенный программой-вымогателем, все еще устранялся даже в конце января 2022 года.
Неожиданные задержки
После того, как Kronos рассчитывал устранить ущерб, причиненный атакой, за несколько дней, компания быстро продлила этот прогноз до «нескольких недель». Похоже, это тоже была немного смелая оценка, поскольку компания все еще работала над тем, чтобы полностью восстановить регулярное обслуживание клиентов.
Из-за большого количества крупных клиентов, работающих с системами и сервисами Kronos, сбои, вызванные программой-вымогателем, затронули миллионы сотрудников, и некоторые из них опасались за своевременную выплату своей ежемесячной зарплаты. Атака программы-вымогателя затронула людей из всех слоев общества, от работников больниц до сотрудников службы доставки и государственных служащих в США.
Недовольные клиенты требуют судебного иска
Позже компания пострадала от судебного иска, предпринятого сторонами, пострадавшими от перебоя в обслуживании, с требованием компенсации. Один из исков был коллективным иском транспортных работников Нью-Йорка, которые утверждали, что городские транспортные власти не выплатили причитающиеся сверхурочные из-за проблем с системами начисления заработной платы.
В дополнение к этому иску, работники других крупных компаний, включая PepsiCo и Tesla, также подали в суд из-за неточных выплат во время отключения службы Kronos.
Компании, вероятно, придется столкнуться с дополнительными неприятностями, так как 37 тыс. госслужащих в штате Западная Вирджиния должны были вводить свои январские зарплаты вручную. Аудитор штата заявил, что против Кроноса также будет подан иск в связи с этим инцидентом. Ситуация с Kronos и нанесенный ущерб показывают, насколько разрушительными и долгосрочными могут быть последствия успешной атаки программ-вымогателей. Компания, без сомнения, делает все возможное, чтобы исправить ситуацию, но, несмотря на эти усилия, потребовалось значительное время, чтобы вернуть все системы в рабочее состояние.
