Kronos sta ancora lottando con le conseguenze del ransomware

La società di software per la gestione delle buste paga Kronos è ancora alle prese con le conseguenze dell'attacco ransomware della fine del 2021 che ha preso di mira l'azienda.

Kronos è una società di software che sviluppa prodotti popolari e ampiamente utilizzati per la gestione delle risorse umane e delle buste paga. L'attacco iniziale a Kronos è avvenuto a metà dicembre 2021. L'attacco ha influito sulla capacità di Kronos di fornire i propri servizi ai clienti e l'azienda si è messa al lavoro cercando di rimediare immediatamente alla situazione. Tuttavia, le cose non sono andate come previsto e il danno causato dal ransomware è stato ancora riparato anche a fine gennaio 2022.

Ritardi imprevisti

Dopo che Kronos prevedeva di riparare i danni causati dall'attacco in una manciata di giorni, la società ha rapidamente esteso quella previsione a "diverse settimane". Sembra che anche questa fosse una stima un po' audace, poiché la società stava ancora lavorando per ripristinare completamente il normale servizio clienti.

A causa del gran numero di grandi clienti che lavorano con i sistemi e i servizi di Kronos, l'interruzione causata dal ransomware ha colpito milioni di dipendenti, con alcuni che temevano per il pagamento tempestivo dei loro stipendi mensili. L'attacco ransomware ha colpito persone di ogni ceto sociale, dagli operatori ospedalieri ai dipendenti dei servizi di consegna, ai dipendenti del servizio pubblico negli Stati Uniti.

Clienti scontenti che premono un'azione legale

La società è stata successivamente colpita da un'azione legale intrapresa dai soggetti colpiti dall'interruzione del servizio in cerca di risarcimento. Una delle cause è stata un'azione collettiva dei lavoratori dei trasporti di New York che hanno affermato che le autorità dei trasporti della città non hanno pagato gli straordinari dovuti a causa di problemi con i sistemi di libro paga.

Oltre a questa causa, i lavoratori di altre grandi aziende, tra cui PepsiCo e Tesla, hanno intentato un'azione legale oltre a essere stati pagati importi imprecisi durante il periodo dell'interruzione del servizio Kronos.

L'azienda probabilmente dovrà affrontare ulteriori problemi, poiché 37mila dipendenti governativi nello stato del West Virginia hanno dovuto registrare manualmente gli stipendi di gennaio. Il revisore dei conti dello stato ha dichiarato che ci sarà una causa contro Kronos anche in relazione a quell'incidente. La situazione con Kronos e il danno fatto mostrano quanto possano essere devastanti e duraturi gli effetti di un attacco ransomware riuscito. L'azienda sta senza dubbio facendo del suo meglio per rimediare alla situazione, ma nonostante questi sforzi, ha impiegato molto tempo per riportare tutti i sistemi in funzione.