クロノスはまだランサムウェアの余波に苦しんでいます

給与管理ソフトウェア会社のKronosは、会社を標的とした2021年後半のランサムウェア攻撃の余波にまだ苦しんでいます。

Kronosは、人気があり広く使用されているHRおよび給与管理製品を開発しているソフトウェア会社です。クロノスへの最初の攻撃は2021年12月中旬に発生しました。この攻撃は、クロノスが顧客にサービスを提供する能力に影響を及ぼし、会社は状況を即座に改善しようと努力するようになりました。しかし、物事は期待どおりにうまくいきませんでした。ランサムウェアによる被害は、2022年1月下旬でもまだ修正されていました。

予期しない遅延

クロノスが数日で攻撃によって引き起こされた損害を修正することを期待した後、会社はすぐにその予測を「数週間」に延長しました。同社はまだ定期的な顧客サービスの完全な復旧に取り組んでいるため、これも少し大胆な見積もりだったようです。

多数の大口顧客がクロノスのシステムとサービスを利用しているため、ランサムウェアによる混乱は何百万人もの従業員に影響を及ぼし、月給の適時の支払いを恐れる人もいました。ランサムウェア攻撃は、病院の労働者から配達サービスの従業員、米国の公共サービスの労働者まで、あらゆる分野の人々に影響を及ぼしました。

法的措置を迫る不満のある顧客

同社は後に、補償を求めるサービス停止の影響を受けた当事者によって行われた法的措置に見舞われた。訴訟の1つは、ニューヨークの交通機関の労働者による集団訴訟であり、市の運輸当局は、給与システムの問題のために残業代を支払うことができなかったと主張しました。

この訴訟に加えて、ペプシコやテスラを含む他の大企業の労働者は、クロノスのサービス停止時に不正確な金額が支払われたことを理由に訴訟を起こした。

ウェストバージニア州の37,000人の公務員は、1月の給与を手動で入力する必要があったため、会社はおそらく追加の問題に直面するでしょう。州の監査人は、その事件に関連してクロノスを標的とした訴訟もあると述べた。クロノスの状況と被害は、ランサムウェア攻撃の成功がどれほど壊滅的で長期的な影響を与える可能性があるかを示しています。同社は間違いなく状況を改善するために最善を尽くしていますが、それらの努力にもかかわらず、すべてのシステムを正常な状態に戻すにはかなりの時間がかかりました。