Kronos vis dar kovoja su Ransomware pasekmėmis
Darbo užmokesčio valdymo programinės įrangos įmonė „Kronos“ vis dar kovoja su 2021 m. pabaigoje įvykusios išpirkos programinės įrangos atakos, nukreiptos į įmonę, pasekmėmis.
Kronos yra programinės įrangos įmonė, kurianti populiarius ir plačiai naudojamus personalo ir darbo užmokesčio valdymo produktus. Pirminė ataka prieš „Kronos“ įvyko 2021 m. gruodžio viduryje. Ataka paveikė „Kronos“ galimybes teikti savo paslaugas klientams ir įmonė ėmėsi darbo, stengdamasi nedelsiant ištaisyti situaciją. Tačiau viskas klostėsi ne taip, kaip tikėtasi, o išpirkos reikalaujančios programinės įrangos padaryta žala vis dar buvo taisoma net 2022 m. sausio pabaigoje.
Netikėti vėlavimai
Po to, kai „Kronos“ tikėjosi atakos padarytą žalą atitaisyti per kelias dienas, bendrovė greitai pratęsė šią prognozę iki „keleto savaičių“. Atrodo, kad tai taip pat buvo šiek tiek drąsus įvertinimas, nes įmonė vis dar stengėsi visiškai atkurti nuolatinį klientų aptarnavimą.
Dėl daugybės stambių klientų, dirbančių su Kronos sistemomis ir paslaugomis, išpirkos reikalaujančios programinės įrangos sukeltas sutrikimas palietė milijonus darbuotojų, o kai kurie baiminosi dėl savalaikio mėnesinių atlyginimų mokėjimo. Išpirkos reikalaujančios programinės įrangos ataka paveikė žmones iš visų visuomenės sluoksnių – nuo ligoninių darbuotojų iki pristatymo tarnybos darbuotojų ir viešųjų paslaugų darbuotojų JAV.
Nepatenkinti klientai imasi teisinių veiksmų
Vėliau bendrovė nukentėjo nuo teisinių veiksmų, kurių ėmėsi paslaugos nutraukimo paveiktos šalys, siekdamos kompensacijos. Vienas iš ieškinių buvo Niujorko tranzito darbuotojų kolektyvinis ieškinys, kuris teigė, kad miesto transporto institucijos nesumokėjo deramo viršvalandžių dėl problemų, susijusių su darbo užmokesčio sistemomis.
Be šio ieškinio, kitų didelių įmonių, įskaitant „PepsiCo“ ir „Tesla“, darbuotojai kreipėsi į teismą, taip pat dėl to, kad Kronos paslaugos nutraukimo metu jiems buvo sumokėtos netikslios sumos.
Bendrovė tikriausiai susidurs su papildomomis bėdomis, nes 37 tūkstančiams Vakarų Virdžinijos valstijos vyriausybės darbuotojų sausio mėnesio atlyginimus teko įvesti rankiniu būdu. Valstybės auditorius pareiškė, kad dėl šio incidento taip pat bus iškelta byla Kronosui. Situacija su Kronos ir padaryta žala rodo, koks niokojantis ir ilgalaikis gali būti sėkmingos išpirkos reikalaujančios programinės įrangos atakos pasekmės. Bendrovė neabejotinai daro viską, ką gali, kad ištaisytų situaciją, tačiau nepaisant šių pastangų, prireikė nemažai laiko, kol visos sistemos vėl pradės veikti.
