A Kronos továbbra is küzd a Ransomware következményeivel

A Kronos bérszámfejtési szoftvercég továbbra is küzd a céget célzó 2021 végi ransomware támadás következményeivel.

A Kronos egy szoftvercég, amely népszerű és széles körben használt HR- és bérszámfejtési termékeket fejleszt. A Kronos elleni kezdeti támadás 2021. december közepén történt. A támadás befolyásolta a Kronos azon képességét, hogy szolgáltatásait nyújtsa az ügyfeleknek, és a vállalat hozzálátott a helyzet azonnali orvoslásához. A dolgok azonban nem úgy alakultak, ahogy várták, és a ransomware által okozott károkat még 2022 január végén is javították.

Váratlan késések

Miután a Kronos arra számított, hogy néhány napon belül megjavítja a támadás okozta károkat, a vállalat gyorsan kiterjesztette ezt az előrejelzést "néhány hétre". Úgy tűnik, ez is egy kicsit merész becslés volt, mivel a cég még mindig azon dolgozott, hogy teljesen visszaállítsa a rendes ügyfélszolgálatot.

A Kronos rendszereivel és szolgáltatásaival dolgozó nagy ügyfelek nagy száma miatt a ransomware okozta fennakadás munkavállalók millióit érintette, néhányan pedig féltek a havi fizetésük időben történő kifizetésétől. A zsarolóvírus-támadás az élet minden területéről érintett embereket, a kórházi dolgozóktól a kézbesítők alkalmazottaiig, az Egyesült Államok közszolgálati dolgozóiig.

Elégedetlen ügyfelek jogi lépéseket sürgetnek

A társaságot később jogi lépések sújtották a szolgáltatáskimaradásban érintett felek kártérítési igénye miatt. Az egyik per a New York-i tranzitmunkások csoportos keresete volt, akik azt állították, hogy a város közlekedési hatóságai a bérszámfejtési rendszerekkel kapcsolatos problémák miatt nem fizették ki az esedékes túlórákat.

Ezen a peren kívül más nagyvállalatok, köztük a PepsiCo és a Tesla dolgozói pert indítottak, valamint azért, mert pontatlan összegeket fizettek ki nekik a Kronos szolgáltatás kiesése idején.

Valószínűleg további gondokkal kell szembenéznie a cégnek, ugyanis Nyugat-Virginia államban 37 ezer kormányzati alkalmazott januári fizetését kellett manuálisan megadni. Az állami könyvvizsgáló kijelentette, hogy ezzel az incidenssel kapcsolatban is per lesz Kronos ellen. A Kronos helyzete és az okozott kár megmutatja, hogy egy sikeres ransomware támadás milyen pusztító és hosszan tartó következményekkel jár. A cég kétségtelenül mindent megtesz a helyzet orvoslása érdekében, de ezen erőfeszítések ellenére jelentős időbe telt, mire minden rendszert újra működőképessé vált.