Cyclonis Backup FAQ
Λάβετε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με Cyclonis Backup
Λάβετε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με Cyclonis Backup
Εναλλαγή όλων
Το Cyclonis Backup είναι ένα βοηθητικό πρόγραμμα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας που σας επιτρέπει να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας και να αποθηκεύετε τα αρχεία σας στο Cloud. Ανάλογα με το επίπεδο του προγράμματος εγγραφής που ενεργοποιείτε ή αγοράζετε, λαμβάνετε από 2 GB έως 2 TB χώρο αποθήκευσης για τα δεδομένα σας και το Cyclonis Backup σάς προσφέρει όλα τα εργαλεία και τις λειτουργίες που χρειάζεστε για να αξιοποιήσετε στο έπακρο. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Cyclonis Backup για να αποθηκεύσετε αντίγραφα ασφαλείας των φωτογραφιών, των βίντεο, των εγγράφων, της μουσικής, των σελιδοδεικτών και ακόμη και των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και των αρχείων που είναι αποθηκευμένα στο Microsoft Outlook και σε άλλα δημοφιλή προγράμματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Όλα τα δεδομένα που δημιουργείτε backup με το Cyclonis Backup είναι κρυπτογραφημένα τόσο σε διαμετακόμιση όσο και σε ανάπαυση, πράγμα που σημαίνει ότι ακόμα και το προσωπικό του Cyclonis δεν έχει πρόσβαση σε αυτό. Η λειτουργία αποκατάστασης σάς επιτρέπει να επαναφέρετε τα δεδομένα και τα αρχεία σας από το Cloud στον υπολογιστή σας εάν αντιμετωπίζετε απώλεια δεδομένων, καταστροφή, συμβιβασμό ή ζημιά.
Η ομάδα των συνεργατών υποστήριξης είναι σε ετοιμότητα για να σας βοηθήσει με οποιεσδήποτε τεχνικές ζημίες ανά πάσα στιγμή για τους συνδρομητές που πληρώνουν (με περιορισμένη υποστήριξη διαθέσιμη στους ελεύθερους χρήστες). Μπορείτε να τα προσεγγίσετε εύκολα μέσω του ολοκληρωμένου συστήματος έκδοσης εισιτηρίων Cyclonis Backup ή καλώντας τους για βοήθεια.
Το Cyclonis Backup είναι διαθέσιμο για Windows και MacOS. Υποστηρίζονται τα Windows 7/8/8.1/10. macOS 10.12 ή παραπάνω υποστηρίζεται.
Επί του παρόντος, το Cyclonis Backup δεν προσφέρει αυτόνομες εφαρμογές για Android ή iOS. Παρόλα αυτά, οι χρήστες του Cyclonis Backup μπορούν να έχουν πρόσβαση στα αντίγραφα ασφαλείας των επιτραπέζιων υπολογιστών τους από τις κινητές τους συσκευές μέσω της ιστοσελίδας Cyclonis Backup (https://cyclonis.net). Ο ιστότοπος Backup Cyclonis δεν υποστηρίζει ορισμένες λειτουργίες που σχετίζονται με την επιφάνεια εργασίας, όπως η δημιουργία νέων αντιγράφων ασφαλείας και η μεταφόρτωση αρχείων από τις συσκευές σας.
Το Cyclonis Backup έχει σχεδιαστεί για να σας επιτρέπει να δημιουργείτε εύκολα, να διαχειρίζεστε και να επαναφέρετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας. Το Cyclonis Backup προσφέρει τις ακόλουθες δυνατότητες:
Είναι εύκολο. Απλά κατεβάστε και εγκαταστήστε το Cyclonis Backup στον υπολογιστή σας και δημιουργήστε το λογαριασμό σας παρέχοντας την έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και δημιουργώντας ένα πολύπλοκο κωδικό πρόσβασης. Ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχει έναν σύνδεσμο επαλήθευσης θα αποσταλεί στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δώσατε. Απλά κάντε κλικ στον σύνδεσμο επαλήθευσης για να ολοκληρώσετε την εγγραφή του λογαριασμού και να ξεκινήσετε την εξερεύνηση των χαρακτηριστικών του Cyclonis Backup.
Ένας δωρεάν λογαριασμός Cyclonis Backup παρέχει 2 GB αποθηκευτικού χώρου. Εάν χρειάζεστε περισσότερο χώρο, μπορείτε εύκολα να επιλέξετε από ένα από τα μεγαλύτερα συνδρομητικά μας προγράμματα. Δείτε την Σελίδα αγοράς για τιμολόγηση.
Επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης εάν χρειάζεστε περισσότερους από 2 TB χώρο αποθήκευσης.
Όταν φτάσετε στο όριο του χώρου αποθήκευσης του τρέχοντος σχεδίου Cyclonis Backup, το Cyclonis Backup θα σας προειδοποιήσει ότι δεν έχετε επαρκή χώρο αποθήκευσης. Οποιεσδήποτε απαιτούμενες ή εκκρεμείς εργασίες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας θα ακυρωθούν και δεν θα μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας πρόσθετων δεδομένων στο Cloud, μέχρι να διαγράψετε δεδομένα από το αντίγραφο ασφαλείας του cloud ή να αναβαθμίσετε σε ένα μεγαλύτερο σχέδιο χώρου αποθήκευσης.
Δεν έχετε τη δυνατότητα υποβάθμισης του σχεδίου αποθήκευσης συνδρομών (δηλαδή εάν το τρέχον σας σχέδιο σας δίνει 1TB αποθηκευτικού χώρου, δεν μπορείτε να υποβαθμίσετε σε 500GB).
Το Cyclonis Backup χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση HTTPS για όλες τις επικοινωνίες με το Cloud. Αυτό σημαίνει ότι τα δεδομένα σας είναι πάντα κρυπτογραφημένα κατά τη μεταφορά. Μόλις μεταφορτωθούν τα αρχεία σας στο Cloud, κρυπτογραφούνται με τον AES-256, τον ίδιο αλγόριθμο κρυπτογράφησης που χρησιμοποιείται από χρηματοπιστωτικά, στρατιωτικά και κυβερνητικά ιδρύματα σε ολόκληρο τον κόσμο. Με το σχεδιασμό, τα δεδομένα σας κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά και σε ηρεμία για να βοηθήσουν στην προσθήκη πρόσθετης προστασίας ασφαλείας.
Όταν δημιουργείτε ένα λογαριασμό Cyclonis Backup, θα δημιουργηθεί και θα εμφανιστεί ένα μυστικό κλειδί. Το κλειδί θα σας αποσταλεί επίσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Σημείωση: Το μυστικό κλειδί είναι ο μόνος μηχανισμός που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης Cyclonis Backup εάν χάσετε την πρόσβαση στο λογαριασμό σας. Είναι σημαντικό να κρατάτε το μυστικό κλειδί σας σε ένα ασφαλές μέρος όπου μόνο εσείς έχετε πρόσβαση σε αυτό.
Θα πρέπει φυσικά να γράψετε ή να εκτυπώσετε το μυστικό κλειδί σας. Για περισσότερη σιγουριά, μπορεί να θέλετε να κρατήσετε επιπλέον αντίγραφα του μυστικού κλειδιού σας σε διαφορετικές ασφαλείς τοποθεσίες. Ίσως θελήσετε να αποθηκεύσετε το μυστικό κλειδί σας σε μια ασφαλή εφαρμογή, όπως ένας διαχειριστής κωδικών πρόσβασης όπως ο Cyclonis Password Manager.
Έχετε αρκετές επιλογές. Αφού δημιουργήσετε το λογαριασμό σας, θα ξεκινήσει ο Οδηγός αντιγράφων ασφαλείας Cyclonis. Μπορείτε επίσης να ξεκινήσετε τον "Cyclonis Backup Wizard" ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στο κουμπί "Οδηγός εκκίνησης" στην καρτέλα "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας". Ο Οδηγός προσφέρει δύο επιλογές δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας: Αυτόματη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και προσαρμοσμένη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.
Αυτόματη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας έχει σχεδιαστεί για να σας ξεκινήσει με Cyclonis Backup με τον απλούστερο δυνατό τρόπο. Η λειτουργία αυτόματης δημιουργίας αντιγράφων δημιουργεί και υλοποιεί ένα σχέδιο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας βασισμένο σε τυπικές προτιμήσεις χρήστη. Ο "Cyclonis Backup Wizard" θα σαρώσει τον σκληρό σας δίσκο και θα ομαδοποιήσει συνηθισμένους τύπους αρχείων σε έξι κατηγορίες (Έγγραφα, Μουσική, Εικόνες, Αγαπημένα, Βίντεο και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Μπορείτε να επιλέξετε ποιες ομάδες να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας. Για παράδειγμα, μπορεί να θέλετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων, ή μόνο να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας "Εικόνες" και "Βίντεο". Όταν έχετε επιλέξει τι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας, κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και τα επιλεγμένα αρχεία θα δημιουργηθούν αντίγραφα ασφαλείας στο Cloud.
Ο Cyclonis Backup Wizard προσφέρει επίσης μια επιλογή Προσαρμοσμένο αντίγραφο ασφαλείας. Αν επιλέξετε αυτή την επιλογή, θα ανοίξει η οθόνη Δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας του Cyclonis Backup. Τα αρχεία και οι φάκελοι στον υπολογιστή σας θα εμφανίζονται με γνώριμο τρόπο. Για να προσθέσετε αρχεία ή φακέλους στο αντίγραφο ασφαλείας, απλά επιλέξτε τα πλαίσια ελέγχου σε αυτήν την οθόνη. Αφού κάνετε την επιλογή σας, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη αντιγράφων ασφαλείας.
Μπορείτε επίσης να μεταφέρετε και να αποθέσετε τα αρχεία και τους φακέλους που θέλετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας στο πεδίο στο κάτω μέρος της οθόνης Select Files to Backup στην εφαρμογή Cyclonis Backup (με την ένδειξη Σύρετε και αποθέστε εδώ...). Αφού προσθέσετε τα αρχεία και τους φακέλους που θέλετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη αντιγράφων ασφαλείας για να συνεχίσετε.
Το Cyclonis Backup δεν επιβάλλει τυποποιημένα, άκαμπτα όρια στον αριθμό υπολογιστών που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε με το λογαριασμό σας, αλλά αναμένει ότι ο αριθμός των συσκευών θα είναι λογικός και συγκρίσιμος με τις πρακτικές των περισσότερων χρηστών στην επιχειρηματική εμπειρία του Cyclonis Backup. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών Cyclonis Backup.
Μόλις καταχωρίσετε ένα λογαριασμό Cyclonis Backup και δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας με την εφαρμογή επιφάνειας εργασίας Cyclonis Backup, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα αρχεία σας με αντίγραφα ασφαλείας ανά πάσα στιγμή από το πρόγραμμα περιήγησης ιστού σας. Απλά επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://www.cyclonis.net και συνδεθείτε με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασής σας. Θα μπορείτε να προβάλετε όλα τα αρχεία που δημιουργήσατε αντίγραφα ασφαλείας, να τα κατεβάσετε και να τα διαγράψετε μέσω ενός εύχρηστου, διαισθητικού περιβάλλοντος εργασίας. Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή επιφάνειας εργασίας Cyclonis Backup για να δημιουργήσετε το λογαριασμό σας και να δημιουργήσετε/ενημερώσετε τα αντίγραφα ασφαλείας.
Μπορείτε να διαγράψετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων μέσω της ενότητας My Backups στην εφαρμογή επιφάνειας εργασίας Cyclonis Backup και επίσης στον ιστό στη διεύθυνση https://www.cyclonis.net. Για να καταργήσετε αρχεία από το αντίγραφο ασφαλείας του cloud, ανοίξτε την εφαρμογή επιφάνειας εργασίας Cyclonis Backup και κάντε κλικ στην καρτέλα My Backups. Το Cyclonis Backup θα εμφανίσει τώρα τα αρχεία που έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας στο Cloud. Για να διαγράψετε ένα αρχείο, ένα φάκελο ή πολλά αντικείμενα από το Cloud, απλώς εντοπίστε τα αντικείμενα που θέλετε να καταργήσετε, επιλέξτε τα κουτάκια τους και, στη συνέχεια, είτε πατήστε το κουμπί Delete στο πληκτρολόγιό σας είτε κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Delete Selected. Έχετε τη δυνατότητα επιλογής των εκδόσεων των επιλεγμένων αρχείων που θέλετε να καταργήσετε. Σημείωση: Η διαγραφή ενός αρχείου από το αντίγραφο ασφαλείας του cloud δεν θα διαγράψει το αρχείο από τον υπολογιστή σας.
Μπορείτε να διαγράψετε αρχεία που δημιουργήθηκαν στη διεύθυνση https://www.cyclonis.net με παρόμοιο τρόπο. Για να διαγράψετε ένα μόνο αρχείο, απλώς πλοηγηθείτε σε αυτό, κάντε κλικ στο Εικονίδιο εργαλείου δίπλα στο αρχείο και επιλέξτε Διαγραφή. Μπορείτε να διαγράψετε πολλά αρχεία επιλέγοντας τα πλαίσια ελέγχου τους και κάνοντας κλικ στο κουμπί Διαγραφή στο επάνω μέρος της διεπαφής. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε επιλεκτικά συγκεκριμένες εκδόσεις των αρχείων σας που έχουν δημιουργηθεί. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο αρχείο βοήθειας του Cyclonis Backup.
Με το σχεδιασμό, το Cyclonis Backup έχει ρυθμιστεί ώστε να υποστηρίζει πολλαπλές εκδόσεις των αρχείων σας. Αυτή η λειτουργία μπορεί να είναι εξαιρετικά χρήσιμη αν χρειαστεί να επαναφέρετε μια παλαιότερη έκδοση ενός αρχείου που έχει καταστραφεί από ransomware ή με άλλα μέσα. Κάθε φορά που εκτελείται μια λειτουργία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, το Cyclonis Backup ελέγχει τον υπολογιστή σας για τυχόν αλλαγές στα αρχεία του εφεδρικού σχεδίου. Εάν ένα αρχείο έχει τροποποιηθεί από την έκδοση που είναι αποθηκευμένη στο Cloud, το Cyclonis Backup θα φορτώσει τη νέα έκδοση. Οι προηγούμενες εκδόσεις θα παραμείνουν αποθηκευμένες στο αντίγραφο ασφαλείας του cloud, εκτός εάν επιλέξετε να τις διαγράψετε. Κατά την επαναφορά ενός αρχείου, μπορείτε να επιλέξετε να επαναφέρετε την πιο πρόσφατη έκδοση ή οποιαδήποτε από τις προηγούμενες εκδόσεις. Αν θέλετε, μπορείτε να διαγράψετε τις προηγούμενες εκδόσεις ενός αρχείου.
Ανοίξτε την εφαρμογή επιφάνειας εργασίας Cyclonis Backup και κάντε κλικ στην καρτέλα My Backups. Από προεπιλογή, εμφανίζονται τα αρχεία και οι φάκελοι που έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας από την τρέχουσα συσκευή σας. Για να προβάλετε αρχεία που υποστηρίζονται από άλλη συσκευή, επιλέξτε το όνομα της συσκευής από το αναπτυσσόμενο μενού πάνω από τον εξερευνητή αρχείων. Εμφανίζεται ένα ημερολόγιο που σας επιτρέπει να επιλέξετε ποια έκδοση του αντιγράφου ασφαλείας θα δείτε και να επαναφέρετε. Εάν θέλετε να επαναφέρετε μια προηγούμενη έκδοση ενός μεμονωμένου αρχείου, μπορείτε να το κάνετε κάνοντας κλικ στην επιλογή Προηγούμενες εκδόσεις δίπλα στο αναγνωρισμένο αρχείο.
Μόλις επιλέξετε τα αρχεία που θέλετε να επαναφέρετε, μπορείτε να επιλέξετε από πού να τα επαναφέρετε χρησιμοποιώντας το πεδίο Επαναφορά στο κάτω μέρος της εφαρμογής. Από προεπιλογή, τα αρχεία θα αποκατασταθούν στην αρχική τοποθεσία από την οποία δημιουργήσατε αντίγραφα ασφαλείας. Μπορείτε επίσης να επαναφέρετε τα αρχεία σε ένα φάκελο της επιλογής σας που μπορείτε να επιλέξετε κάνοντας κλικ στο κουμπί με τρία τελεία. Μπορείτε να διατηρήσετε την αρχική δομή αρχείων ή να επαναφέρετε όλα τα αρχεία σε ένα μόνο φάκελο (χωρίς υποφακέλους).
Αφού ορίσετε τις προτιμήσεις σας και επιλέξετε τα αρχεία που θέλετε να επαναφέρετε, κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά τώρα για να ξεκινήσετε τη διαδικασία.
Εάν ξεχάσετε ή χάσετε την πρόσβαση στον κωδικό πρόσβασης Cyclonis Backup, μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας χρησιμοποιώντας το μυστικό κλειδί που σας παρασχέθηκε κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας. Θα χρειαστεί επίσης πρόσβαση στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με τον λογαριασμό Cyclonis Backup. Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία, κάντε κλικ στον σύνδεσμο Ξεχασμένο κωδικό πρόσβασης (που βρίσκεται στην οθόνη σύνδεσης Cyclonis Backup desktop application και στο https://www.cyclonis.net/ ). Εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας Cyclonis Backup και ολοκληρώστε την πρόκληση CAPTCHA. Ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με σύνδεσμο επαναφοράς κωδικού πρόσβασης θα αποσταλεί στην καταχωρημένη ηλεκτρονική σας διεύθυνση. Εάν δεν μπορείτε να εντοπίσετε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει το φάκελο Spam. Ανοίξτε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κάντε κλικ στο σύνδεσμο για να μεταβείτε στη φόρμα επαναφοράς κωδικού πρόσβασης. Θα πρέπει να εισαγάγετε το μυστικό κλειδί σας και στη συνέχεια να δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης.
Εάν δεν μπορείτε να βρείτε την απάντηση στην ερώτησή σας σχετικά με τις Συχνές Ερωτήσεις, παρακαλούμε επισκεφθείτε το αρχείο Βοήθειας μας ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας Έρευνες & Υποστήριξη.
Έρευνες & ΥποστήριξηΑναπτύσσουμε λύσεις λογισμικού διαχείρισης δεδομένων σχεδιασμένες να προσφέρουν κρυπτογράφηση προσβάσιμες και να φέρνουν την απλότητα και την οργάνωση στην καθημερινή σας ζωή.
Λύσεις λογισμικού διαχείρισης δεδομένων που αναπτύσσονται και έχουν σχεδιαστεί για μια απλούστερη εμπειρία στο διαδίκτυο.
© 2017-2024 Cyclonis Ltd. CYCLONIS is a trademark of EnigmaSoft Limited (Cyclonis was merged into EnigmaSoft Limited effective November 25, 2023.) All rights reserved.
Registered Office EnigmaSoft Limited: 1 Castle Street, 3rd Floor, Dublin 2 D02 XD82,
Ireland.
EnigmaSoft Limited, Private Company Limited by shares, Company Registration Number 597114.
Τα Windows είναι εμπορικό σήμα της Microsoft, καταχωρημένο στις ΗΠΑ και σε άλλες χώρες.
Τα Mac, iPhone, iPad και App Store είναι εμπορικά σήματα της Apple Inc., καταχωρημένα στις ΗΠΑ και σε άλλες χώρες.
Το iOS είναι κατοχυρωμένο εμπορικό σήμα της Cisco Systems, Inc. ή/και των θυγατρικών της στις Ηνωμένες Πολιτείες και ορισμένες άλλες χώρες.
Το Android και το Google Play είναι εμπορικά σήματα της Google LLC.