Często zadawane pytania dotyczące Cyclonis Backup
Uzyskaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące Cyclonis Backup
Uzyskaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące Cyclonis Backup
Przełącz wszystko
Cyclonis Backup to narzędzie do tworzenia kopii zapasowych, które umożliwia tworzenie kopii zapasowych i przechowywanie plików w chmurze. W zależności od poziomu aktywowanego lub zakupionego planu subskrypcji otrzymujesz od 2 GB do 2 TB miejsca na dane, a Cyclonis Backup zapewnia wszystkie narzędzia i funkcje, których potrzebujesz, aby w pełni je wykorzystać. Za pomocą Cyclonis Backup można przechowywać kopie zapasowe zdjęć, filmów, dokumentów, muzyki, zakładek, a nawet wiadomości e-mail i plików przechowywanych w Microsoft Outlook i innych popularnych programach pocztowych. Wszystkie dane, które tworzysz w Cyclonis Backup, są szyfrowane zarówno w transporcie, jak i spoczynku, co oznacza, że nawet pracownicy Cyclonis nie mają do nich dostępu. Funkcja przywracania umożliwia przywracanie danych i plików z chmury do komputera w przypadku utraty, uszkodzenia, kompromisu lub uszkodzenia danych.
Nasz zespół agentów wsparcia jest pod ręką, aby w każdej chwili pomóc w kwestiach technicznych dotyczących płatnych subskrybentów (z ograniczonym wsparciem dostępnym dla bezpłatnych użytkowników). Możesz łatwo do nich dotrzeć za pośrednictwem zintegrowanego systemu biletowego Cyclonis Backup lub dzwoniąc do nich po pomoc.
Cyclonis Backup jest dostępny dla systemów Windows i macOS. Obsługiwany jest system Windows 7/8/8.1/10. MacOS 10.12 lub nowszy jest obsługiwany.
Obecnie Cyclonis Backup nie oferuje samodzielnych aplikacji na Androida ani iOS. Niemniej użytkownicy Cyclonis Backup mogą uzyskiwać dostęp do kopii zapasowych komputerów stacjonarnych z urządzeń mobilnych za pośrednictwem strony internetowej Cyclonis Backup (https://cyclonis.net). Witryna Cyclonis Backup nie obsługuje niektórych funkcji specyficznych dla komputera, takich jak tworzenie nowych kopii zapasowych i przesyłanie plików z urządzeń.
Cyclonis Backup umożliwia łatwe tworzenie, zarządzanie i przywracanie kopii zapasowych ważnych plików. Cyclonis Backup oferuje następujące funkcje:
To jest łatwe. Wystarczy pobrać i zainstalować Cyclonis Backup na swoim komputerze i utworzyć konto, podając prawidłowy adres e-mail i tworząc złożone hasło. E-mail zawierający link weryfikacyjny zostanie wysłany na podany adres e-mail. Wystarczy kliknąć link weryfikacyjny, aby zakończyć rejestrację konta i rozpocząć eksplorację funkcji Cyclonis Backup.
DARMOWE konto Cyclonis Backup zapewnia 2 GB przestrzeni dyskowej. Jeśli potrzebujesz więcej miejsca, możesz łatwo wybrać jeden z naszych większych płatnych abonamentów. Ceny można znaleźć na stronie zakupu.
Skontaktuj się z naszym działem wsparcia, jeśli potrzebujesz więcej niż 2 TB przestrzeni dyskowej.
Po osiągnięciu limitu miejsca w bieżącym planie Cyclonis Backup, Cyclonis Backup wyświetli ostrzeżenie, że nie masz wystarczającej ilości miejsca. Wszelkie wymagane lub oczekujące zadania tworzenia kopii zapasowej zostaną anulowane i nie będzie można wykonać kopii zapasowej dodatkowych danych w chmurze, dopóki nie usuniesz danych z kopii zapasowej w chmurze ani nie uaktualnisz do większego planu przestrzeni dyskowej.
Nie masz możliwości obniżenia abonamentu na abonament (tzn. Jeśli obecny abonament zapewnia 1 TB przestrzeni dyskowej, nie możesz obniżyć do 500 GB).
Cyclonis Backup używa szyfrowania HTTPS do całej komunikacji z chmurą. Oznacza to, że Twoje dane są zawsze szyfrowane podczas przesyłania. Po przesłaniu plików do chmury są one szyfrowane za pomocą AES-256, tego samego algorytmu szyfrowania stosowanego przez instytucje finansowe, wojskowe i rządowe na całym świecie. Z założenia dane są szyfrowane podczas transportu i spoczynku, aby zapewnić dodatkową ochronę.
Po utworzeniu konta Cyclonis Backup zostanie wygenerowany i wyświetlony tajny klucz. Klucz zostanie również wysłany e-mailem.
Uwaga: Twój tajny klucz jest jedynym mechanizmem, którego można użyć do zresetowania hasła do Cyclonis Backup w przypadku utraty dostępu do konta. Ważne jest, aby przechowywać swój tajny klucz w bezpiecznym miejscu, do którego tylko Ty możesz uzyskać do niego dostęp.
Powinieneś fizycznie zapisać lub wydrukować swój tajny klucz. Aby zwiększyć spokój ducha, możesz przechowywać dodatkowe kopie swojego tajnego klucza w różnych bezpiecznych lokalizacjach. Możesz przechowywać swój tajny klucz w bezpiecznej aplikacji, takiej jak menedżer haseł, taki jak Cyclonis Password Manager.
Masz kilka opcji. Po utworzeniu konta uruchomi się Kreator kopii zapasowych Cyclonis. Możesz także uruchomić Kreatora kopii zapasowej Cyclonis w dowolnym momencie, klikając przycisk Uruchom kreatora na karcie Nowa kopia zapasowa. Kreator oferuje dwie opcje tworzenia kopii zapasowej: Automatyczna kopia zapasowa i Niestandardowa kopia zapasowa.
Automatyczna kopia zapasowa została zaprojektowana, aby rozpocząć pracę z Cyclonis Backup w najprostszy możliwy sposób. Funkcja Automatycznej kopii zapasowej projektuje i wdraża plan tworzenia kopii zapasowych w oparciu o typowe preferencje użytkownika. Kreator kopii zapasowych Cyclonis przeskanuje dysk twardy i grupuje typy plików, których kopie zapasowe są zwykle tworzone, w sześciu kategoriach (dokumenty, muzyka, zdjęcia, ulubione, filmy i wiadomości e-mail). Możesz wybrać grupy do utworzenia kopii zapasowej. Na przykład możesz chcieć wykonać kopię zapasową wszystkiego lub tylko kopię zapasową „Zdjęć” i „Wideo”. Po wybraniu kopii zapasowej kliknij Rozpocznij tworzenie kopii zapasowej, a wybrane pliki zostaną zapisane w chmurze.
Kreator kopii zapasowych Cyclonis oferuje również opcję Custom Backup. Jeśli wybierzesz tę opcję, otworzy się ekran Nowa kopia zapasowa Cyclonis Backup. Pliki i foldery na twoim komputerze będą wyświetlane w znany sposób. Aby dodać pliki lub foldery do kopii zapasowej, po prostu zaznacz ich pola wyboru na tym ekranie. Po dokonaniu wyboru kliknij przycisk Rozpocznij tworzenie kopii zapasowej.
Możesz także po prostu przeciągnąć i upuścić pliki i foldery, których kopię zapasową chcesz wykonać, w polu u dołu ekranu Wybierz pliki do kopii zapasowej w aplikacji Cyclonis Backup (oznaczonej jako Przeciągnij i upuść tutaj...). Po dodaniu plików i folderów, które chcesz wykonać kopię zapasową, kliknij przycisk Rozpocznij tworzenie kopii zapasowej, aby kontynuować.
Cyclonis Backup nie nakłada żadnych standardowych, sztywnych limitów na liczbę komputerów, których można używać z kontem, ale oczekuje, że liczba urządzeń będzie rozsądna i porównywalna z praktyką większości użytkowników w doświadczeniach biznesowych Cyclonis Backup. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Warunki korzystania z usługi Cyclonis Backup .
Po zarejestrowaniu konta Cyclonis Backup i utworzeniu kopii zapasowej za pomocą aplikacji komputerowej Cyclonis Backup można uzyskać dostęp do plików z kopii zapasowej w dowolnym momencie z poziomu przeglądarki internetowej. Wystarczy odwiedzić https://www.cyclonis.net i zalogować się za pomocą swojego adresu e-mail i hasła. Będziesz mógł przeglądać wszystkie pliki z kopii zapasowej, pobierać je i usuwać za pomocą łatwego w obsłudze, intuicyjnego interfejsu. Należy pamiętać, że do utworzenia konta i utworzenia/aktualizacji kopii zapasowych należy użyć aplikacji komputerowej Cyclonis Backup.
Pliki z kopii zapasowej można usunąć w sekcji Moje kopie zapasowe w aplikacji komputerowej Cyclonis Backup, a także w Internecie pod adresem https://www.cyclonis.net. Aby usunąć pliki z kopii zapasowej w chmurze, otwórz aplikację komputerową Cyclonis Backup i kliknij kartę Moje kopie zapasowe. Cyclonis Backup wyświetli teraz pliki, których kopię zapasową utworzono w chmurze. Aby usunąć plik, folder lub wiele obiektów z chmury, po prostu zlokalizuj obiekty, które chcesz usunąć, zaznacz ich pola wyboru, a następnie naciśnij przycisk Usuń na klawiaturze lub kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Usuń wybrane. Możesz wybrać wersje wybranych plików, które chcesz usunąć. Uwaga: usunięcie pliku z kopii zapasowej w chmurze nie spowoduje usunięcia pliku z komputera.
Pliki z kopii zapasowej można usunąć w https://www.cyclonis.net w podobny sposób. Aby usunąć pojedynczy plik, po prostu przejdź do niego, kliknij ikonę koła zębatego obok pliku i wybierz Usuń. Możesz usunąć wiele plików, zaznaczając ich pola wyboru, a następnie klikając przycisk Usuń w górnej części interfejsu. Możesz także selektywnie usuwać określone wersje plików z kopii zapasowej. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz plik pomocy Cyclonis Backup.
Z założenia program Cyclonis Backup jest skonfigurowany do tworzenia kopii zapasowych wielu wersji plików. Ta funkcja może być bardzo pomocna, jeśli chcesz przywrócić wcześniejszą wersję pliku, który został uszkodzony przez oprogramowanie ransomware lub w inny sposób. Przy każdym uruchomieniu operacji tworzenia kopii zapasowej program Cyclonis Backup sprawdza komputer pod kątem zmian w plikach w planie tworzenia kopii zapasowych. Jeśli plik został zmodyfikowany z wersji aktualnie przechowywanej w chmurze, Cyclonis Backup prześle nową wersję. Poprzednie wersje pozostaną zapisane w kopii zapasowej w chmurze, chyba że zdecydujesz się je usunąć. Podczas przywracania pliku możesz przywrócić najnowszą wersję lub dowolną z wcześniejszych wersji. Jeśli chcesz, możesz usunąć poprzednie wersje pliku.
Otwórz aplikację komputerową Cyclonis Backup i kliknij kartę Moje kopie zapasowe. Domyślnie wyświetlane są pliki i foldery, których kopię zapasową utworzono z bieżącego urządzenia. Aby wyświetlić pliki, których kopię zapasową utworzono z innego urządzenia, wybierz nazwę urządzenia z menu rozwijanego nad eksploratorem plików. Wyświetlany jest kalendarz, który pozwala wybrać wersję kopii zapasowej do wyświetlenia i przywrócenia. Jeśli chcesz przywrócić poprzednią wersję pojedynczego pliku, możesz to zrobić, klikając Poprzednie wersje obok wskazanego pliku.
Po wybraniu plików, które chcesz przywrócić, możesz wybrać, gdzie chcesz je przywrócić, używając pola Przywróć do na dole aplikacji. Domyślnie pliki zostaną przywrócone do oryginalnej lokalizacji, z której utworzono kopię zapasową. Możesz także przywrócić pliki do wybranego folderu, który możesz wybrać, klikając przycisk z trzema kropkami. Możesz zachować oryginalną strukturę plików lub przywrócić wszystkie pliki do jednego folderu (bez podfolderów).
Po ustawieniu preferencji i wybraniu plików, które chcesz przywrócić, kliknij przycisk Przywróć teraz, aby rozpocząć proces.
Jeśli zapomnisz lub utracisz dostęp do hasła do Cyclonis Backup, możesz zresetować hasło za pomocą tajnego klucza, który został ci przekazany podczas tworzenia konta. Będziesz także potrzebować dostępu do konta e-mail powiązanego z kontem Cyclonis Backup. Aby zainicjować proces, kliknij link Zapomniałem hasła (znajdujący się na ekranie logowania do aplikacji komputerowej Cyclonis Backup i na https://www.cyclonis.net/). Wpisz adres e-mail powiązany z kontem Cyclonis Backup i ukończ wyzwanie CAPTCHA. Wiadomość e-mail z linkiem do resetowania hasła zostanie wysłana na zarejestrowany adres e-mail. Jeśli nie możesz znaleźć tego e-maila, sprawdź folder ze spamem. Otwórz wiadomość e-mail i kliknij link, aby przejść do formularza resetowania hasła. Musisz wprowadzić swój tajny klucz, a następnie utworzyć nowe hasło.
Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie w naszym FAQ, odwiedź nasz plik pomocy lub skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego formularza zapytania i wsparcia.
Zapytania i wsparcieOpracowujemy rozwiązania do zarządzania danymi zaprojektowane w taki sposób, aby szyfrowanie było dostępne oraz aby zapewnić prostotę i organizację w codziennym życiu online.
Oprogramowanie do zarządzania danymi opracowane i zaprojektowane z myślą o prostszym korzystaniu z Internetu.
© 2017-2024 Cyclonis Ltd. CYCLONIS is a trademark of EnigmaSoft Limited (Cyclonis was merged into EnigmaSoft Limited effective November 25, 2023.) All rights reserved.
Registered Office EnigmaSoft Limited: 1 Castle Street, 3rd Floor, Dublin 2 D02 XD82,
Ireland.
EnigmaSoft Limited, Private Company Limited by shares, Company Registration Number 597114.
Windows jest znakiem towarowym firmy Microsoft, zarejestrowanym w Stanach Zjednoczonych i innych krajach.
Mac, iPhone, iPad i App Store są znakami towarowymi firmy Apple Inc., zarejestrowanymi w Stanach Zjednoczonych i innych krajach.
iOS jest zastrzeżonym znakiem towarowym firmy Cisco Systems, Inc. i/lub jej oddziałów w Stanach Zjednoczonych i niektórych innych krajach.
Android i Google Play są znakami towarowymi firmy Google LLC.