Проблема при сканировании черного сканера изображений

Сканеры изображений могут иметь свою долю проблем, как и любое периферийное устройство компьютера. Одна из распространенных проблем со сканирующими устройствами - отсканированное изображение выходит полностью черным, а не копирует оригинал.

Если вы столкнулись с проблемами сканирования черного на вашем сканере, эта статья предоставит вам краткое руководство и пару идей, которые вы можете попытаться решить, независимо от марки или производителя вашего устройства.

1. Переустановите драйвер сканера

Первое, что вы должны попробовать, это переустановить драйвер сканера. Многие, казалось бы, случайные проблемы возникают из-за проблем с драйверами и поврежденных или ошибочных установок драйверов.

Чтобы переустановить драйвер сканера, щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». В окне диспетчера устройств найдите категорию «Устройства обработки изображений». Разверните категорию, щелкните правой кнопкой мыши имя сканера в списке и выберите «Удалить». Это полностью удалит драйвер.

На этом этапе рекомендуется перезагрузить компьютер. Когда ваша система загружается, Windows может попытаться установить общие драйверы сканера. Однако вам следует либо получить компакт-диск с программным обеспечением, поставляемый со сканером, либо посетить веб-сайт производителя и загрузить самую последнюю версию установочного пакета драйверов для вашей операционной системы.

Запустите установочный пакет драйвера и следуйте инструкциям на экране до завершения установки драйвера. На этом этапе вам может потребоваться перезагрузить систему еще раз, в зависимости от версии вашей ОС и вашего сканера.

Если это не решит проблему, рассмотрите следующий шаг.

2. Переустановите приложение производителя, прилагаемое к сканеру.

Практически все сканеры имеют сопутствующее приложение для управления работой сканера и точной настройки определенных параметров. Опять же, вам нужно будет либо найти компакт-диск, поставляемый со сканером, либо, что еще лучше, загрузить последнюю версию сопутствующего приложения сканера с веб-сайта производителя.

Если у вас уже установлено приложение, но возникают проблемы, сначала удалите приложение, затем запустите установщик и выполните чистую установку.

Если приложение предлагает сброс настроек, который вернет все к значениям по умолчанию, используйте это также, поскольку это может помочь с проблемой сканирования черного.

Если оба этих метода не работают, и вы все делаете правильно при запуске сканирования в выбранном программном обеспечении, возможно, в вашем сканере возникла аппаратная проблема. Подумайте о том, чтобы отнести его в сервисный центр и проверить его у квалифицированного специалиста, желательно в качестве официальной службы поддержки производителя.