Problem z czarnym skanowaniem skanera obrazu

Skanery obrazu mogą mieć sporo problemów, tak jak każde urządzenie peryferyjne. Jednym z typowych problemów z urządzeniami skanującymi jest to, że zeskanowany obraz wychodzi całkowicie czarny, zamiast kopiować oryginał.

Jeśli masz problemy z czarnym skanowaniem w skanerze, w tym artykule znajdziesz krótki przewodnik i kilka pomysłów, które możesz spróbować rozwiązać, niezależnie od marki lub producenta urządzenia.

1. Zainstaluj ponownie sterownik skanera

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś spróbować, jest ponowna instalacja sterownika skanera. Wiele pozornie przypadkowych problemów wynika z problemów ze sterownikami oraz uszkodzonych lub wadliwych instalacji sterowników.

Aby ponownie zainstalować sterownik skanera, kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk menu Start i wybierz „Menedżer urządzeń”. W oknie menedżera urządzeń znajdź kategorię o nazwie „Urządzenia do przetwarzania obrazu”. Rozwiń kategorię, kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę skanera na liście i wybierz „Odinstaluj”. Spowoduje to całkowite usunięcie sterownika.

Na tym etapie zaleca się ponowne uruchomienie komputera. Po uruchomieniu systemu system Windows może podjąć próbę zainstalowania ogólnych sterowników skanera. Należy jednak pobrać dysk CD z oprogramowaniem dostarczony ze skanerem lub odwiedzić witrynę internetową producenta i pobrać najnowszy pakiet instalatora sterownika dla odpowiedniego systemu operacyjnego.

Uruchom pakiet instalatora sterownika i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aż do zakończenia instalacji sterownika. W tym momencie może być konieczne ponowne uruchomienie systemu, w zależności od wersji systemu operacyjnego i skanera.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, rozważ następny krok.

2. Zainstaluj ponownie aplikację producenta dostarczoną ze skanerem

Prawie wszystkie skanery mają aplikację towarzyszącą do zarządzania pracą skanera i dostosowywania niektórych ustawień. Po raz kolejny będziesz musiał albo znaleźć płytę CD dostarczoną ze skanerem, albo jeszcze lepiej, pobrać najnowszą wersję aplikacji towarzyszącej skanerowi ze strony producenta.

Jeśli masz już zainstalowaną aplikację, ale występują problemy, najpierw ją odinstaluj, a następnie uruchom instalator i przeprowadź czystą instalację.

Jeśli aplikacja oferuje reset ustawień, który przywróci wszystko do wartości domyślnych, użyj tego również, ponieważ może to pomóc w problemie z czarnym skanowaniem.

Jeśli obie te metody zawiodą i wykonujesz wszystko poprawnie podczas inicjowania skanowania w wybranym oprogramowaniu, może wystąpić problem sprzętowy ze skanerem. Rozważ oddanie go do serwisu i sprawdzenie przez wykwalifikowanego technika, najlepiej pracującego jako oficjalne wsparcie producenta.