Problema di scansione del nero dello scanner di immagini

Gli scanner di immagini possono avere la loro giusta quota di problemi, proprio come ogni periferica del computer. Uno dei problemi più comuni con i dispositivi di scansione è che l'immagine scansionata esce completamente nera, invece di replicare l'originale.

Se riscontri problemi di scansione nera con il tuo scanner, questo articolo ti fornirà una breve guida e un paio di idee che puoi provare a risolvere il problema, indipendentemente dalla marca o dal produttore del tuo dispositivo.

1. Reinstallare il driver dello scanner

La prima cosa che dovresti provare è reinstallare il driver dello scanner. Molti problemi apparentemente casuali derivano da problemi di driver e installazioni di driver corrotte o difettose.

Per reinstallare il driver dello scanner, fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start e selezionare "Gestione dispositivi". Nella finestra Gestione dispositivi, trova la categoria "Dispositivi di imaging". Espandi la categoria, fai clic con il pulsante destro del mouse sul nome dello scanner nell'elenco e scegli "Disinstalla". Questo rimuoverà completamente il driver.

A questo punto, è consigliabile riavviare il PC. All'avvio del sistema, Windows potrebbe tentare di installare i driver dello scanner generici. Tuttavia, è necessario ottenere il CD del software fornito con lo scanner o visitare il sito Web del produttore e scaricare il pacchetto di installazione del driver più aggiornato per il rispettivo sistema operativo.

Eseguire il pacchetto di installazione del driver e seguire le istruzioni sullo schermo fino al termine dell'installazione del driver. Potrebbe essere necessario riavviare il sistema ancora una volta a questo punto, a seconda della versione del sistema operativo e dello scanner.

Se questo non risolve il problema, considera il passaggio successivo.

2. Reinstallare l'applicazione del produttore fornita con lo scanner

Quasi tutti gli scanner hanno un'applicazione complementare per la gestione del lavoro dello scanner e per la messa a punto di alcune impostazioni. Ancora una volta, dovrai trovare il CD fornito con lo scanner o, meglio ancora, scaricare l'ultima versione dell'applicazione complementare dello scanner dal sito Web del produttore.

Se l'applicazione è già installata ma si verificano problemi, disinstallare prima l'app, quindi eseguire il programma di installazione ed eseguire un'installazione pulita.

Se l'applicazione offre un ripristino delle impostazioni che ripristinerà tutto ai valori predefiniti, utilizzalo anche, poiché potrebbe aiutare con il problema della scansione nera.

Se entrambi i metodi falliscono e stai facendo tutto correttamente quando avvii una scansione nel tuo software preferito, potrebbe esserci un problema hardware con lo scanner. Considera l'idea di portarlo in assistenza e di farlo controllare da un tecnico qualificato, preferibilmente uno che lavora come supporto ufficiale per il produttore.