Probleem met beeldscanner, zwarte scan
Beeldscanners kunnen een groot aantal problemen hebben, net als elk computerrandapparaat. Een van de meest voorkomende problemen met scanapparaten is dat de gescande afbeelding er helemaal zwart uitkomt, in plaats van het origineel te repliceren.
Als u problemen ondervindt met een zwarte scan met uw scanner, geeft dit artikel u een korte handleiding en een aantal ideeën die u kunt proberen om het probleem op te lossen, ongeacht het merk of de fabrikant van uw apparaat.
-
Installeer het stuurprogramma van de scanner opnieuw
Het eerste dat u moet proberen, is het opnieuw installeren van het stuurprogramma van uw scanner. Veel schijnbaar willekeurige problemen komen voort uit problemen met stuurprogramma's en corrupte of defecte stuurprogramma-installaties.
Om het stuurprogramma van uw scanner opnieuw te installeren, klikt u met de rechtermuisknop op uw startmenuknop en selecteert u "Apparaatbeheer". Zoek in het apparaatbeheer-venster de categorie met de naam "Imaging-apparaten". Vouw de categorie uit, klik met de rechtermuisknop op de naam van uw scanner in de lijst en kies "Verwijderen". Dit zal de driver volledig verwijderen.
Bij deze stap is het raadzaam om uw pc opnieuw op te starten. Wanneer uw systeem opstart, probeert Windows mogelijk generieke scannerstuurprogramma's te installeren. U moet echter ofwel de software-cd aanschaffen die bij de scanner is geleverd, of de website van de fabrikant bezoeken en het meest recente stuurprogramma-installatiepakket downloaden voor uw respectievelijke besturingssysteem.
Voer het installatiepakket van het stuurprogramma uit en volg de instructies op het scherm totdat de installatie van het stuurprogramma is voltooid. Mogelijk moet u uw systeem op dit punt opnieuw opstarten, afhankelijk van uw OS-versie en uw scanner.
Als dit het probleem niet oplost, overweeg dan de volgende stap.
-
Installeer de applicatie van de fabrikant die bij de scanner is geleverd opnieuw
Bijna alle scanners hebben een bijbehorende applicatie voor het beheer van het werk van de scanner en voor het verfijnen van bepaalde instellingen. Nogmaals, u moet ofwel de cd vinden die bij uw scanner is geleverd, of beter nog, de nieuwste versie van de bijbehorende scannerapplicatie downloaden van de website van de fabrikant.
Als u de applicatie al heeft geïnstalleerd maar problemen ondervindt, verwijdert u eerst de app, voert u vervolgens het installatieprogramma uit en voert u een schone installatie uit.
Als de applicatie een reset van de instellingen aanbiedt waardoor alles terug naar de standaardinstellingen wordt teruggezet, gebruik die dan ook, omdat dit kan helpen bij het probleem met de zwarte scan.
Als beide methoden mislukken en u alles goed doet wanneer u een scan start in uw software naar keuze, is er mogelijk een hardwareprobleem met uw scanner. Overweeg het in onderhoud te nemen en te laten controleren door een gekwalificeerde technicus, bij voorkeur een die als officiële ondersteuning van de fabrikant werkt.
