Problème de numérisation du noir du scanner d'images

Les scanners d'images peuvent avoir leur juste part de problèmes, tout comme tous les périphériques informatiques. L'un des problèmes courants avec les périphériques de numérisation est que l'image numérisée est complètement noire au lieu de reproduire l'original.

Si vous rencontrez des problèmes de numérisation du noir avec votre scanner, cet article vous donnera un bref guide et quelques idées que vous pouvez essayer pour résoudre le problème, quelle que soit la marque ou le fabricant de votre appareil.

1. Réinstaller le pilote du scanner

La première chose que vous devriez essayer est de réinstaller le pilote de votre scanner. De nombreux problèmes apparemment aléatoires proviennent de problèmes de pilotes et d'installations de pilotes corrompues ou défectueuses.

Pour réinstaller le pilote de votre scanner, faites un clic droit sur le bouton du menu Démarrer et sélectionnez "Gestionnaire de périphériques". Dans la fenêtre du gestionnaire de périphériques, recherchez la catégorie intitulée "Périphériques d'imagerie". Développez la catégorie, faites un clic droit sur le nom de votre scanner dans la liste et choisissez «Désinstaller». Cela supprimera complètement le pilote.

À cette étape, il est conseillé de redémarrer votre PC. Lorsque votre système démarre, Windows peut tenter d'installer des pilotes de scanner génériques. Cependant, vous devez soit obtenir le CD du logiciel fourni avec le scanner, soit visiter le site Web du fabricant et télécharger le package d'installation de pilote le plus récent pour votre système d'exploitation respectif.

Exécutez le package d'installation du pilote et suivez les instructions à l'écran jusqu'à ce que l'installation du pilote soit terminée. Vous devrez peut-être redémarrer votre système à ce stade, en fonction de la version de votre système d'exploitation et de votre scanner.

Si cela ne résout pas le problème, envisagez l'étape suivante.

2. Réinstallez l'application du fabricant fournie avec le scanner

Presque tous les scanners ont une application compagnon pour gérer le travail du scanner et pour affiner certains paramètres. Une fois de plus, vous devrez soit trouver le CD fourni avec votre scanner, soit mieux encore, télécharger la dernière version de l'application compagnon du scanner sur le site Web du fabricant.

Si l'application est déjà installée mais que vous rencontrez des problèmes, désinstallez d'abord l'application, puis exécutez le programme d'installation et effectuez une nouvelle installation.

Si l'application propose une réinitialisation des paramètres qui rétablira tous les paramètres par défaut, utilisez-la également, car cela pourrait aider à résoudre le problème de la numérisation du noir.

Si ces deux méthodes échouent et que vous faites tout correctement lorsque vous lancez une analyse dans le logiciel de votre choix, il se peut qu'il y ait un problème matériel avec votre scanner. Envisagez de le mettre en service et de le faire vérifier par un technicien qualifié, de préférence un technicien travaillant comme support officiel pour le fabricant.