イメージスキャナーのブラックスキャンの問題
イメージスキャナーは、すべてのコンピューター周辺機器と同じように、かなりの問題を抱えている可能性があります。スキャンデバイスの一般的な問題の1つは、スキャンした画像が元の画像を複製するのではなく、完全に黒くなることです。
スキャナーでブラックスキャンの問題が発生した場合、この記事では、デバイスのブランドやメーカーに関係なく、簡単なガイドと問題の解決を試みるためのいくつかのアイデアを紹介します。
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スキャナーのドライバーを再インストールします
最初に試すべきことは、スキャナーのドライバーを再インストールすることです。一見ランダムに見える問題の多くは、ドライバーの問題と、ドライバーのインストールの破損または障害に起因します。
スキャナーのドライバーを再インストールするには、スタートメニューボタンを右クリックして[デバイスマネージャー]を選択します。デバイスマネージャウィンドウで、「イメージングデバイス」という名前のカテゴリを見つけます。カテゴリを展開し、リストでスキャナーの名前を右クリックして、[アンインストール]を選択します。これにより、ドライバーが完全に削除されます。
このステップでは、PCを再起動することをお勧めします。システムが起動すると、Windowsは汎用スキャナードライバーのインストールを試みる場合があります。ただし、スキャナーに付属のソフトウェアCDを入手するか、製造元のWebサイトにアクセスして、それぞれのオペレーティングシステム用の最新のドライバーインストーラーパッケージをダウンロードする必要があります。
ドライバーインストーラーパッケージを実行し、ドライバーのインストールが完了するまで画面の指示に従います。 OSのバージョンとスキャナーによっては、この時点でシステムをもう一度再起動する必要がある場合があります。
これで問題が解決しない場合は、次の手順を検討してください。
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スキャナーに付属のメーカーのアプリケーションを再インストールします
ほとんどすべてのスキャナーには、スキャナーの作業を管理し、特定の設定を微調整するためのコンパニオンアプリケーションがあります。繰り返しになりますが、スキャナーに付属のCDを見つけるか、メーカーのWebサイトからスキャナーコンパニオンアプリケーションの最新バージョンをダウンロードする必要があります。
すでにアプリケーションをインストールしているが問題が発生している場合は、最初にアプリをアンインストールしてから、インストーラーを実行してクリーンインストールを実行します。
アプリケーションがすべてをデフォルトに戻す設定リセットを提供する場合は、ブラックスキャンの問題に役立つ可能性があるため、それも使用してください。
これらの方法の両方が失敗し、選択したソフトウェアでスキャンを開始するときにすべてを適切に実行している場合は、スキャナーにハードウェアの問題がある可能性があります。サービスに持ち込み、資格のある技術者、できればメーカーの公式サポートとして働く技術者にチェックしてもらうことを検討してください。
