Czerwony Krzyż na ikonie sieci

Czasami błędy nie zawierają szczegółowych wiadomości i wyskakujących okienek. Jeśli okaże się, że nie masz aktywnego połączenia z Internetem, prawdopodobnie pojawi się również czerwony krzyżyk lub ikona X na ikonie sieci znajdującej się na pasku zadań systemu Windows, obok zegara systemowego.

Istnieje wiele przyczyn, które mogą spowodować przerwanie połączenia i wyświetlenie czerwonej ikony X nad ikoną sieci. Omówimy najczęściej spotykane i dostarczymy dla nich szybkie rozwiązania.

1. Wyłącz i ponownie włącz router lub modem

Chociaż zabawne jest wyśmiewanie się z techników pomocy technicznej, którzy zawsze każą użytkownikom wyłączyć i ponownie włączyć urządzenie, zaskakujące jest, jak często to naprawdę działa.

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś spróbować, jest wyłączenie sprzętu sieciowego, niezależnie od tego, czy jest to router, czy modem. Należy odczekać około 10 sekund, aby wszystkie części elektryczne w urządzeniu rozładować nadmiar ładunku, który mogą mieć.

Włącz ponownie urządzenie, poczekaj na ponowne nawiązanie połączenia, około 30 sekund, w zależności od urządzenia. W zaskakująco dużej liczbie przypadków rozwiąże to Twój problem.

2. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Sieć i użyj narzędzia do rozwiązywania problemów Windows

Po kliknięciu prawym przyciskiem myszy ikony sieci z czerwonym X na niej możesz uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows. Wybierz opcję rozwiązywania problemów, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami programu.

W zależności od rodzaju problemu, który może wystąpić, narzędzie do rozwiązywania problemów przetestuje połączenie i zaproponuje różne rozwiązania. Postępuj zgodnie z instrukcjami do końca procedury rozwiązywania problemów i sprawdź, czy połączenie zostało przywrócone.

3. Zadzwoń do swojego dostawcy usług internetowych, aby sprawdzić, czy nie ma awarii sieci

Czasami na linii biegnącej między dostawcą usług internetowych a domem występuje przerwa w sygnale. Zawsze warto zadzwonić na linię wsparcia usługodawcy internetowego i poprosić go o sprawdzenie połączenia pod kątem problemów.

Może występować problem techniczny, nad którym obecnie pracują, który wkrótce zostanie rozwiązany. W takim przypadku nie możesz nic zrobić po swojej stronie i będziesz musiał poczekać na rozwiązanie problemu na miejscu.