Rode kruis op netwerkpictogram

Soms worden fouten niet geleverd met gedetailleerde berichten en pop-upvensters. Als u merkt dat u geen actieve internetverbinding heeft, is de kans groot dat u naast uw systeemklok ook een rood kruis of een X-pictogram op uw netwerkpictogram in uw Windows-taakbalk ziet.

Er zijn een groot aantal redenen die een verbindingsonderbreking kunnen veroorzaken en ervoor kunnen zorgen dat het rode X-pictogram boven uw netwerkpictogram verschijnt. We zullen de meest voorkomende bespreken en snelle oplossingen voor hen bieden.

1. Zet je router of modem uit en weer aan

Hoewel het vermakelijk is om de spot te drijven met ondersteuningstechnici die gebruikers altijd vertellen hun apparaat uit en weer aan te zetten, is het verrassend hoe vaak dit echt werkt.

Het eerste dat u moet proberen, is uw netwerkapparatuur uit te schakelen, of dit nu een router of een modem is. U moet ongeveer 10 seconden wachten om alle elektrische onderdelen in het apparaat de overtollige lading te laten ontladen.

Schakel uw apparaat opnieuw in, wacht tot de verbinding opnieuw tot stand is gebracht, ongeveer 30 seconden of zo, afhankelijk van uw apparaat. In een verrassend groot aantal gevallen zal dit uw probleem oplossen.

2. Klik met de rechtermuisknop op het netwerkpictogram en gebruik de Windows-probleemoplosser

Wanneer u met de rechtermuisknop op uw netwerkpictogram klikt met de rode X erop, kunt u ervoor kiezen om de Windows-probleemoplosser uit te voeren. Selecteer de optie om problemen op te lossen en volg vervolgens de stappen van het programma.

Afhankelijk van het type probleem dat aanwezig kan zijn, zal de probleemoplosser uw verbinding testen en verschillende oplossingen bieden. Volg de stappen tot het einde van de probleemoplosserprocedure en kijk of uw verbinding is hersteld.

3. Bel uw internetprovider om te controleren op een daadwerkelijke netwerkstoring

Soms is er ergens langs de lijn tussen uw internetprovider en uw huis een signaalonderbreking. Het is altijd de moeite waard om de ondersteuningslijn van uw ISP te bellen en hen te vragen uw verbinding op problemen te controleren.

Er is mogelijk een technisch probleem waar ze momenteel aan werken dat binnenkort wordt opgelost. Als dit het geval is, kunt u zelf niets meer doen en moet u wachten tot het probleem ter plaatse is opgelost.