Vöröskereszt a hálózati ikonra
Néha a hibák nem jönnek részletes üzenetekkel és előugró ablakokkal. Ha úgy találja, hogy nincs aktív internetkapcsolata, akkor valószínű, hogy a Windows tálcáján, a rendszeróra mellett található piros ikon vagy piros kereszt jelenik meg a hálózati ikonon.
Számos oka lehet annak, hogy a kapcsolat megszakad, és a piros X ikon jelenik meg a hálózati ikon felett. Foglalkozunk a leggyakrabban előfordulókkal, és gyors megoldásokat kínálunk számukra.
1. Kapcsolja ki, majd újra az útválasztót vagy a modemet
Bár szórakoztató gúnyolni a támogató technikusokat, akik mindig azt mondják a felhasználóknak, hogy kapcsolják ki, majd újra be a készüléket, meglepő, hogy ez milyen gyakran működik.
Az első dolog, amit meg kell próbálnia, a hálózati berendezések kikapcsolása, legyen az útválasztó vagy modem. Nagyjából 10 másodpercet kell várnia, hogy a készülékben lévő összes elektromos alkatrész lemerítse a felesleges töltést.
Kapcsolja be újra a készüléket, várjon, amíg a kapcsolat helyreáll, körülbelül 30 másodpercig, az eszköztől függően. Meglepően sok esetben ez megoldja a problémát.
2. Kattintson a jobb gombbal a Hálózat ikonra, és használja a Windows hibaelhárítót
Ha jobb gombbal kattint a Hálózat ikonra, rajta a piros X jelzéssel, akkor futtathatja a Windows hibaelhárítóját. Válassza ki a problémák elhárításának lehetőségét, majd kövesse a program által biztosított lépéseket.
A probléma típusától függően a hibaelhárító teszteli a kapcsolatot, és különböző megoldásokat kínál. Kövesse a lépéseket a hibaelhárítási eljárás végéig, és ellenőrizze, hogy a kapcsolat helyreállt -e.
3. Hívja fel internetszolgáltatóját, hogy ellenőrizze a tényleges hálózati leállást
Néha az internetszolgáltató és az otthona között húzódó vonalon megszakad a jelzés. Mindig érdemes felhívni az internetszolgáltató ügyfélszolgálatát, és megkérni őket, hogy ellenőrizzék a kapcsolatot.
Lehet, hogy technikai probléma van, amelyen jelenleg dolgoznak, és amelyet hamarosan megoldanak. Ebben az esetben nem tehet semmit, és meg kell várnia, amíg a probléma helyben megoldódik.