Bankkunder blir advart om at Zelle-betalingsappen kan hjelpe skjemere til å stjele penger

For noen måneder siden fortalte Early Warning Services, LLC., Eieren av en betalingstjeneste kalt Zelle, til NBC at det er 'potensial for svindel' i alle digitale betalingsteknologier. Menneskene som kom med denne uttalelsen, burde vite alt om dette fordi tjenesten de driver har vært og fortsatt misbrukes av nettkriminelle. Før vi ser hvordan vi imidlertid må ta en titt på hva Zelle er og hvordan folk bruker det.

Zelle er et betalingssystem fra person til person. I utgangspunktet har du en konto som er tilknyttet enten e-postadressen din eller telefonnummeret ditt. Zelle-kontoen din er koblet til bankkontoen din, og når du vil sende noen penger, skriver du bare inn telefonnummeret eller e-postadressen og klikker "Send". Mottakeren kan deretter ta ut kontantene tilbake til kontoen sin eller videresende dem til en annen person.

Zelles viktigste appell stammer fra det faktum at den er integrert med en rekke banker i USA og er ekstremt enkel å sette opp. Vanligvis innebærer å opprette en Zelle-konto å logge på nettbanken din, klikke på noen få knapper og bekrefte at du har tilgang til telefonnummeret eller e-postadressen din. Nettopp dette er det som svindlerne misbruker for øyeblikket.

Svindlere forfalsker bankenes telefonnumre og bruker sosialteknikk for å stjele penger fra uskyldige mennesker

Zelle betalingstjenesten er kjernen i svindelen, men interessant nok trenger du ikke bruke den (eller til og med vite om den) for å bli et offer. Det hele starter med en telefonsamtale fra det som ser ut til å være din bank. At du kjenner igjen telefonnummeret, er avgjørende for neste del av operasjonen.

Du blir fortalt at bankens svindelavdeling tar kontakt for å gi deg beskjed om at det er noe mistenkelig aktivitet rundt kontoen din. Personen som snakker med deg er klar til å sikre kontoen din, men de må først bekrefte identiteten din. Dette betyr at du må overlate litt personlig informasjon over telefonen, og i noen tilfeller inkluderer dette passordet for nettbanken din. Etter det ber den falske kundeserviceagenten deg om en kode som du nettopp har mottatt som en SMS. Etter at du har gitt dem det, forteller de deg at kontoen din nå er sikret, at du vil få utstedt et nytt kredittkort, og at du ikke har noe å bekymre deg for.

Kort tid etter at du har lagt på, begynner du imidlertid å få noen merkelige varsler. Banken din forteller deg at brukernavn, passord og PIN-kode for bankkort er endret. Deretter blir du gjort oppmerksom på at det er opprettet en ny Zelle-konto med ditt navn, og at den sender penger til tilfeldige personer. Overbevist om at noe ikke stemmer, ringer du banken din for å spørre hva som skjer, og etter at du har snakket med en ekte kundeservicerepresentant, får du vite at den første telefonsamtalen var en svindel.

Fordi Zelle-betalinger gjennomgår mer eller mindre øyeblikkelig og fordi kriminelle kan sette opp Zelle-kontoer ved å bruke disponibel telefonnummer, fungerer svindelen ganske bra. Det er absolutt ikke det enkleste opplegget i verden, og det ser ut til å være hjernen til erfarne kriminelle. Faktisk kan den betydelige mengden forskning som kreves for at svindelen fungerer, lette noen av dere til en falsk følelse av sikkerhet.

Joe og Joanne Average er hovedmålene

Du kan tro at en sofistikert svindel som denne bare vil være rettet mot velstående mennesker som har betydelige beløp på bankkontiene sine. Dette ser imidlertid ikke ut til å være tilfelle. I juni snakket NBC om flere ofre for denne ordningen. Ofrene kom fra alle samfunnslag, og skadene i de forskjellige tilfellene varierte fra bare 190 dollar hele veien til 6.400 dollar. Tidligere denne uken rapporterte KZTV om en nyere instans der en universitetsarbeider fra Ohio tapte 1000 dollar til svindelen.

Svindlerne er etter vanlige mennesker, og det er tydelig at selv velutdannede og teknisk kyndige personer faller for triksene sine, noe som betyr at du bør være ekstremt forsiktig. Ikke stol blindt på folk i den andre enden av en telefonlinje, selv om du kjenner igjen telefonnummeret deres. Hvis du ikke planlegger å bruke Zelle snart, sjekk med banken din for å se hva du kan gjøre for å deaktivere det. Til sist, men ikke minst, må du alltid huske at banken din (eller noen annen tjenesteleverandør for den saks skyld) aldri skal be deg om din personlige informasjon over telefonen.