Bankklanten worden gewaarschuwd dat de Zelle Payment App Schemers zou kunnen helpen geld te stelen

Een paar maanden geleden vertelde Early Warning Services, LLC, de eigenaar van een betaaldienst genaamd Zelle, NBC dat er 'potentieel voor fraude' is in alle digitale betaaltechnologieën. De mensen die deze verklaring hebben afgelegd, moeten hier alles van weten, omdat de service die zij exploiteren is en wordt misbruikt door cybercriminelen. Voordat we zien hoe we echter moeten kijken naar wat Zelle is en hoe mensen het gebruiken.

Zelle is een betalingssysteem van persoon tot persoon. Kortom, u hebt een account dat is gekoppeld aan uw e-mailadres of uw telefoonnummer. Uw Zelle-account is verbonden met uw bankrekening en wanneer u iemand wat geld wilt sturen, voert u eenvoudig zijn telefoonnummer of e-mailadres in en klikt u op "Verzenden". De ontvanger kan het geld vervolgens weer opnemen op zijn account of doorsturen naar een andere persoon.

Het belangrijkste beroep van Zelle komt voort uit het feit dat het is geïntegreerd met een aantal banken in de VS en zeer eenvoudig is in te stellen. Gewoonlijk houdt het maken van een Zelle-account in dat u zich aanmeldt bij uw online bankieren, op een paar knoppen klikt en bevestigt dat u toegang hebt tot uw telefoonnummer of e-mailadres. Dit gemak is wat de oplichters momenteel misbruiken.

Fraudeurs spoofen de telefoonnummers van banken en gebruiken social engineering om geld te stelen van onschuldige mensen

De Zelle-betalingsservice vormt de kern van de zwendel, maar interessant genoeg hoeft u deze niet te gebruiken (of er zelfs maar iets van te weten) om slachtoffer te worden. Het begint allemaal met een telefoontje van wat uw bank lijkt te zijn. Het feit dat u het telefoonnummer herkent, is cruciaal voor het volgende deel van de bewerking.

U krijgt te horen dat de fraude-afdeling van uw bank contact met u opneemt om u te laten weten dat er verdachte activiteiten rond uw account zijn. De persoon die met u praat, is klaar om uw account te beveiligen, maar deze moet eerst uw identiteit bevestigen. Dit betekent dat u bepaalde persoonlijke gegevens telefonisch moet overhandigen, en in sommige gevallen omvat dit het wachtwoord voor uw online banksysteem. Daarna vraagt de nep-klantenservice u om een code die u zojuist als sms hebt ontvangen. Nadat u het aan hen hebt gegeven, vertellen ze u dat uw account nu is beveiligd, dat u een nieuwe creditcard ontvangt en dat u zich geen zorgen hoeft te maken.

Kort nadat u ophangt, begint u echter enkele vreemde meldingen te ontvangen. Uw bank vertelt u dat uw gebruikersnaam, wachtwoord en pincode van uw bankkaart zijn gewijzigd. Vervolgens wordt u erop gewezen dat er een nieuw Zelle-account op uw naam is gemaakt en dat het geld naar willekeurige mensen stuurt. Ervan overtuigd dat er iets niet klopt, belt u uw bank om te vragen wat er aan de hand is en nadat u met een echte klantenservicemedewerker hebt gesproken, hoort u dat het eerste telefoontje oplichterij was.

Omdat Zelle-betalingen min of meer onmiddellijk worden verwerkt en criminelen Zelle-accounts kunnen instellen met wegwerp-telefoonnummers, werkt de zwendel redelijk goed. Het is zeker niet de eenvoudigste regeling ter wereld, en het lijkt het geesteskind van ervaren criminelen. In feite kan de aanzienlijke hoeveelheid onderzoek die nodig is om de zwendel te laten werken, sommigen van u in een vals gevoel van veiligheid brengen.

Joe en Joanne Gemiddeld zijn de belangrijkste doelen

Je zou kunnen denken dat een dergelijke gesofisticeerde zwendel alleen gericht zal zijn op rijke mensen met aanzienlijke bedragen op hun bankrekeningen. Dit lijkt echter niet het geval te zijn. In juni sprak NBC over verschillende slachtoffers van deze regeling. De slachtoffers kwamen uit alle lagen van het leven en de schade in de verschillende gevallen varieerde van slechts $ 190 tot $ 6.400. Eerder deze week rapporteerde KZTV over een recenter exemplaar waarbij een universiteitswerker uit Ohio $ 1.000 verloor aan de zwendel.

De oplichters zijn op zoek naar gewone mensen, en het is duidelijk dat zelfs goed opgeleide en technisch onderlegde mensen voor hun trucjes vallen, wat betekent dat je uiterst voorzichtig moet zijn. Vertrouw mensen niet blindelings aan de andere kant van een telefoonlijn, zelfs niet als u hun telefoonnummer herkent. Als u niet van plan bent Zelle binnenkort te gebruiken, neemt u contact op met uw bank om te zien wat u kunt doen om het uit te schakelen. Last but not least, houd er altijd rekening mee dat uw bank (of een andere serviceprovider) u nooit telefonisch om uw persoonlijke gegevens moet vragen.