Συμβουλές ασφαλείας για χρήστες εφαρμογών πληρωμών Peer-to-Peer για κινητά
Πρόσφατα, υπήρξε μια αύξηση στις απάτες που οργανώθηκαν γύρω από την κατάχρηση της πλατφόρμας Cash App. Ορισμένα άτομα ανέφεραν ότι έκαναν επικοινωνία ή επαφή με ψεύτικους αντιπροσώπους υποστήριξης, που τελικά είχαν κλαπεί από τους λογαριασμούς τους χρήματα
Το ABC13 ανέφερε πρόσφατα ότι ορισμένα άτομα δέχτηκαν απάτη μετά από επαφή με ψεύτικους εκπροσώπους υποστήριξης της εφαρμογής Cash. Οι απάτες υποστήριξης δεν είναι κάτι καινούργιο, παρόμοια σχήματα υπάρχουν εδώ και πολύ καιρό, πλαστογραφώντας τις ομάδες υποστήριξης διαφόρων πλατφορμών πληρωμών.
Δύο από τα θύματα στην ιστορία του ABC13, μια κα Tamika Waddle και η θεά της αδερφή, κάλεσαν έναν αριθμό εξυπηρέτησης πελατών που δεν ανήκε στην Cash App. Είπαν ότι βρήκαν τον αριθμό "online". Μόλις γαντζώθηκαν από τον απατεώνα στο άλλο άκρο της γραμμής, τους έκαναν να εγκαταστήσουν πρόσθετες εφαρμογές που υποτίθεται ότι θα τους βοηθούσαν να επιλύσουν το πρόβλημα. Προφανώς, αυτές οι εφαρμογές ήταν απλώς επιπλέον κακόβουλο λογισμικό που βοήθησαν τους κακούς ηθοποιούς που εκτελούν την απάτη.
Η Cash App επέστρεψε αρχικά τις μη εξουσιοδοτημένες πληρωμές που έγιναν στον λογαριασμό της κας Waddle, αλλά στη συνέχεια αποφάσισε να το αρνηθεί. Αφού η κα Waddle επέμεινε με τον ισχυρισμό της, η υπόθεση είναι επί του παρόντος ανοιχτή και βρίσκεται υπό ενεργή έρευνα.
Παρόμοιες απάτες μπορούν να βρεθούν παντού και μπορούν να επηρεάσουν τους χρήστες ενός ευρέος φάσματος κατά τα άλλα ασφαλών και νόμιμων εφαρμογών. Υπάρχουν πολλοί κανόνες που πρέπει να ακολουθήσετε και θα σας βοηθήσουν να ελαχιστοποιήσετε τον κίνδυνο κατά τη χρήση εφαρμογών πληρωμής μέσω κινητού.
- Ποτέ μην βασίζεστε σε Alexa ή Siri για να εκτελείτε κλήσεις υποστήριξης. Οι απατεώνες βρίσκουν συχνά τρόπους κατάχρησης των μηχανών αναζήτησης και ακόμη και πληρώνουν για τις ψεύτικες καταχωρίσεις τους για να φτάσουν ψηλά στη λίστα αποτελεσμάτων που χρησιμοποιούν αυτά τα bots. Είναι καλύτερο να αναζητήσετε μη αυτόματα έναν αριθμό υποστήριξης εάν πρόκειται να καλέσετε τηλεφωνική υποστήριξη και να ελέγξετε ξανά την ιστοσελίδα στην οποία αναφέρεται ο αριθμός, βεβαιωθείτε ότι ανήκει στον οργανισμό με τον οποίο πρέπει να επικοινωνήσετε.
- Κατά τη σύνδεση αιτήσεων πληρωμής peer to peer με πηγή χρημάτων, χρησιμοποιήστε πιστωτική κάρτα και όχι τραπεζικό λογαριασμό. Η πιστωτική σας κάρτα προσφέρει συνήθως πολλά επιπλέον επίπεδα προστασίας που λείπουν εάν συνδέεστε απευθείας στον τραπεζικό λογαριασμό σας.
- Βεβαιωθείτε ότι προστατεύετε με κωδικό πρόσβασης το τηλέφωνό σας και προσθέστε ένα βήμα ελέγχου ταυτότητας κωδικού πρόσβασης σε οποιεσδήποτε πληρωμές πραγματοποιούνται στις εφαρμογές που χρησιμοποιείτε.
- Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε τις επιλογές υποστήριξης που περιέχονται στην εφαρμογή σας. Για παράδειγμα, εφαρμογές όπως το Revolut και το Cash App δεν διαθέτουν αποκλειστικά αντιπροσώπους τηλεφωνικής υποστήριξης - βασίζονται είτε σε αυτοματοποιημένα μηνύματα είτε σε υποστήριξη που εκτελείται μέσα στην ίδια την εφαρμογή.
- Ελέγχετε πάντοτε ότι στέλνετε χρήματα στο σωστό άτομο.
