Sikkerhedstip til Peer-to-Peer mobilbetalingsapp-brugere

For nylig har der været en stigning i svindel organiseret omkring misbrug af Cash App-platformen. Et antal mennesker rapporterede, at de kontaktede eller blev kontaktet af falske supportagenter og i sidste ende havde stjålet penge fra deres konti.

ABC13 rapporterede for nylig, at et antal mennesker blev snydt efter at have kontaktet falske Cash App-supportrepræsentanter. Support-svindel er ikke noget nyt, lignende ordninger har eksisteret i lang tid og spoofer supportteamene på forskellige betalingsplatforme.

To af ofrene i ABC13s historie, en fru Tamika Waddle og hendes gudsøster, ringede til et kundeservicenummer, der ikke tilhørte Cash App. De sagde, at de fandt nummeret "online". Når de først blev hooked af svindleren i den anden ende af linjen, blev de bedt om at installere yderligere applikationer, der angiveligt ville hjælpe dem med at løse problemet. Disse apps var naturligvis simpelthen ekstra malware, der hjalp de dårlige skuespillere, der kørte fidus.

Cash App refunderede oprindeligt de uautoriserede betalinger foretaget på fru Waddles konto, men besluttede sig derefter for det. Efter fru Waddle holdt ud med sit krav, er sagen i øjeblikket åben og under aktiv efterforskning.

Lignende svindel kan findes overalt og kan påvirke brugere af en bred vifte af ellers sikre og legitime apps. Der er flere regler, der skal følges, der hjælper dig med at minimere risikoen, når du bruger mobilbetalingsapplikationer.

1. Stol aldrig på Alexa eller Siri til at udføre supportopkald. Svindlere finder ofte måder at misbruge søgemaskiner på og endda betale for, at deres falske lister kommer højt op på listen over resultater, som bots bruger. Det er bedst at manuelt søge efter et supportnummer, hvis du vil ringe til telefonsupport og dobbelttjekke den webside, som nummeret er angivet på, og sørg for, at det tilhører den organisation, du skal kontakte.
2. Når du forbinder peer-to-peer-betalingsapplikationer til en kilde med penge, skal du bruge et kreditkort og ikke en bankkonto. Dit kreditkort tilbyder normalt flere ekstra beskyttelseslag, der mangler, hvis du linker direkte til din bankkonto.
3. Sørg for at beskytte din telefon med adgangskode og tilføje et adgangskodegodkendelsestrin til alle betalinger, der udføres i de apps, du bruger.
4. Prøv at bruge de supportmuligheder, der findes i din applikation. For eksempel har apps som Revolut og Cash App faktisk ikke dedikerede telefonsupportrepræsentanter - de stoler på enten automatiske meddelelser eller support, der udføres inde i selve appen.
5. Kontroller altid, at du sender penge til den rigtige person.