Säkerhetstips för Peer-to-Peer-mobilbetalningsappanvändare

Nyligen har det blivit en kraftig ökning av bedrägerier organiserade kring missbruk av Cash App-plattformen. Ett antal personer rapporterade att de hade kontaktat eller blivit kontaktade av falska supportagenter och slutligen stulit pengar från sina konton.

ABC13 rapporterade nyligen att ett antal personer blev lurade efter att ha kontaktat falska Cash App-supportrepresentanter. Supportbedrägerier är inget nytt, liknande system har funnits länge och spoofar supportteamen på olika betalningsplattformar.

Två av offren i ABC13: s berättelse, en fru Tamika Waddle och hennes gudsyster, ringde ett kundservicenummer som inte tillhörde Cash App. De sa att de hittade numret "online". När de väl blev anslutna av bedragaren i andra änden av linjen, fick de installera ytterligare applikationer som förmodligen skulle hjälpa dem att lösa problemet. Uppenbarligen var dessa appar helt enkelt extra skadlig kod som hjälpte de dåliga skådespelarna som körde bluffen.

Cash App återbetalade ursprungligen de obehöriga betalningarna som gjordes på Waddles konto, men beslutade sedan mot det. Efter att Waddle uthållit sitt påstående är ärendet för närvarande öppet och under aktiv utredning.

Liknande bedrägerier finns överallt och kan påverka användare av ett brett utbud av annars säkra och legitima appar. Det finns flera regler att följa som hjälper dig att minimera risken när du använder mobilbetalningsapplikationer.

1. Lita aldrig på Alexa eller Siri för att ringa support. Bedrägerier hittar ofta sätt att missbruka sökmotorer och till och med betala för att deras falska listor kommer högt upp i listan över resultat som bots använder. Det är bäst att manuellt söka efter ett supportnummer om du ska ringa telefonsupport och dubbelkolla webbsidan som numret är listat på och se till att det tillhör den organisation du behöver kontakta.
2. När du länkar peer-to-peer-betalningsapplikationer till en penningkälla, använd ett kreditkort och inte ett bankkonto. Ditt kreditkort erbjuder vanligtvis flera ytterligare skyddslag som saknas om du länkar direkt till ditt bankkonto.
3. Se till att lösenordsskydda din telefon och lägga till ett lösenordsautentiseringssteg till alla betalningar som utförs i de appar du använder.
4. Försök använda supportalternativen som finns i din applikation. Till exempel, appar som Revolut och Cash App har faktiskt inte dedikerade telefonsupportrepresentanter - de förlitar sig på antingen automatiska meddelanden eller stöd som körs i själva appen.
5. Kontrollera alltid att du skickar pengar till rätt person.