Sicherheitstipps für Benutzer der Peer-to-Peer-App für mobile Zahlungsanwendungen

Vor kurzem gab es eine Zunahme von Betrügereien, die im Zusammenhang mit dem Missbrauch der Cash App-Plattform organisiert wurden. Eine Reihe von Personen berichtete, dass sie von gefälschten Support-Mitarbeitern kontaktiert wurden oder von ihnen kontaktiert wurden, um letztendlich Geld von ihren Konten zu stehlen.

ABC13 berichtete kürzlich, dass eine Reihe von Personen betrogen wurden, nachdem sie sich an gefälschte Vertreter des Cash App-Supports gewandt hatten. Support-Betrug ist nichts Neues. Ähnliche Programme gibt es schon seit langer Zeit und sie fälschen die Support-Teams verschiedener Zahlungsplattformen.

Zwei der Opfer in ABC13s Geschichte, eine Frau Tamika Waddle und ihre Schwester, riefen eine Kundendienstnummer an, die nicht zur Cash App gehörte. Sie sagten, sie hätten die Nummer "online" gefunden. Sobald sie vom Betrüger am anderen Ende der Leitung begeistert waren, mussten sie zusätzliche Anwendungen installieren, die ihnen angeblich bei der Lösung des Problems helfen sollten. Offensichtlich handelte es sich bei diesen Apps lediglich um zusätzliche Malware, die den schlechten Akteuren bei der Ausführung des Betrugs half.

Cash App erstattete zunächst die nicht autorisierten Zahlungen auf dem Konto von Frau Waddle, entschied sich dann aber dagegen. Nachdem Frau Waddle an ihrer Behauptung festgehalten hat, ist der Fall derzeit offen und wird derzeit untersucht.

Ähnliche Betrügereien sind überall zu finden und können Benutzer einer Vielzahl ansonsten sicherer und legitimer Apps betreffen. Es gibt verschiedene Regeln, mit denen Sie das Risiko bei der Verwendung von mobilen Zahlungsanwendungen minimieren können .

1. Verlassen Sie sich niemals auf Alexa oder Siri, um Supportanrufe durchzuführen. Betrüger finden oft Möglichkeiten, Suchmaschinen zu missbrauchen und sogar dafür zu bezahlen, dass ihre gefälschten Einträge ganz oben in der Liste der Ergebnisse stehen, die diese Bots verwenden. Es ist am besten, manuell nach einer Support-Nummer zu suchen, wenn Sie den telefonischen Support anrufen und die Webseite, auf der die Nummer aufgeführt ist, überprüfen, um sicherzustellen, dass sie zu der Organisation gehört, an die Sie sich wenden müssen.
2. Verwenden Sie beim Verknüpfen von Peer-to-Peer-Zahlungsanwendungen mit einer Geldquelle eine Kreditkarte und kein Bankkonto. Ihre Kreditkarte bietet normalerweise mehrere zusätzliche Schutzschichten, die fehlen, wenn Sie direkt auf Ihr Bankkonto verlinken.
3. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Telefon mit einem Kennwort schützen, und fügen Sie allen Zahlungen in den von Ihnen verwendeten Apps einen Kennwortauthentifizierungsschritt hinzu.
4. Versuchen Sie, die in Ihrer Anwendung enthaltenen Supportoptionen zu verwenden. Zum Beispiel haben Apps wie Revolut und Cash App keine dedizierten Telefon-Support-Mitarbeiter - sie sind entweder auf automatisierte Nachrichten oder auf Support angewiesen, der in der App selbst ausgeführt wird.
5. Überprüfen Sie immer, ob Sie Geld an die richtige Person senden.