Принтер HP не работает
Принтеры, пожалуй, являются наиболее часто используемым периферийным оборудованием компьютера, помимо клавиатур и мышей. Из-за огромного количества используемых принтеров они также являются источником некоторых из наиболее часто встречающихся компьютерных проблем.
Если у вас есть принтер HP, и он доставляет вам проблемы при попытке печати или просто отказывается распечатать страницу, есть несколько вещей, которые вы должны попробовать, прежде чем паниковать.
Прежде всего проверьте все кабельные соединения. Во многих подобных случаях проблема возникает из-за того, что кабель немного ослаблен, так что данные или подключение к источнику питания были прерваны. Проверьте кабель питания вашего принтера HP, а также кабель для передачи данных, соединяющий ваш компьютер и принтер.
Иногда кабели, которые подвергаются сильному натяжению и находятся в неудобном положении, могут в конечном итоге обрывать жилы внутри них. Чтобы убедиться, что вы можете исключить проблему с кабелем, попробуйте подключить новый кабель питания и передачи данных к принтеру HP и повторите попытку.
Если это не удается, следующим шагом должна быть переустановка драйверов принтера. Вы можете сделать это наиболее чистым способом, предварительно удалив старый драйвер.
Откройте меню «Пуск», введите «Диспетчер устройств» и щелкните значок приложения. В окне диспетчера устройств найдите и разверните категорию, содержащую ваш принтер. Щелкните принтер правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». Вам может быть предложено перезагрузить компьютер после удаления драйвера.
Затем загрузите соответствующий пакет драйверов для вашей конкретной модели принтера HP. Если вы не уверены, какой пакет вам нужен, обратитесь к руководству по эксплуатации принтера.
Запустите установщик пакета драйверов и дождитесь завершения процесса. В большинстве случаев вам не потребуется перезагружать вашу систему на этом этапе. Принтер уже должен быть готов к нормальной работе.
Попробуйте распечатать документ еще раз. Если проблема не устраняется без каких-либо конкретных сообщений об ошибках, возможно, вам придется отнести принтер к квалифицированному специалисту и проверить его на предмет механических неисправностей.
