Drukarka HP nie działa

Drukarki są prawdopodobnie najczęściej używanymi komputerowymi urządzeniami peryferyjnymi, poza klawiaturami i myszami. Ze względu na ogromną liczbę używanych drukarek są one również źródłem niektórych z najczęściej spotykanych problemów z komputerami.

Jeśli masz drukarkę HP i sprawia Ci ona problemy podczas próby drukowania lub po prostu odmawia wydrukowania strony, jest kilka rzeczy, które powinieneś wypróbować przed paniką.

Przede wszystkim sprawdź wszystkie połączenia kablowe. W wielu podobnych przypadkach problem wynika z poluzowania się kabla, przez co połączenie danych lub zasilanie zostało przerwane. Sprawdź zarówno kabel zasilający drukarki HP, jak i kabel do transmisji danych łączący komputer z drukarką.

Czasami kable, które są utrzymywane pod dużym obciążeniem i znajdują się w niewygodnych pozycjach, mogą mieć w sobie pęknięte pasma drutu. Aby mieć pewność, że możesz wykluczyć problem z kablem, spróbuj podłączyć nowy kabel zasilania i danych do drukarki HP i spróbuj ponownie.

Jeśli to się nie powiedzie, następnym krokiem powinna być ponowna instalacja sterowników drukarki. Możesz to zrobić w najczystszy możliwy sposób, usuwając najpierw stary sterownik.

Otwórz menu startowe, wpisz „Menedżer urządzeń” i kliknij ikonę aplikacji. W oknie Menedżera urządzeń znajdź i rozwiń kategorię zawierającą Twoją drukarkę. Kliknij drukarkę prawym przyciskiem myszy i wybierz „Odinstaluj urządzenie”. Po odinstalowaniu sterownika może zostać wyświetlony monit o ponowne uruchomienie komputera.

Następnie pobierz odpowiedni pakiet sterowników dla konkretnego modelu drukarki HP. Jeśli nie masz pewności, jakiego pakietu potrzebujesz, zapoznaj się z instrukcją obsługi drukarki.

Uruchom instalator pakietu sterowników i poczekaj na zakończenie procesu. W większości przypadków w tym momencie nie będzie wymagane ponowne uruchomienie systemu. Drukarka powinna być już gotowa do normalnej pracy.

Spróbuj ponownie wydrukować dokument. Jeśli problem nie ustąpi bez konkretnych komunikatów o błędach, konieczne może być zabranie drukarki do wykwalifikowanego technika w celu zbadania jej pod kątem uszkodzeń mechanicznych.