La impresora HP no funciona
Las impresoras son posiblemente los periféricos informáticos más utilizados, además de los teclados y ratones. Debido a la gran cantidad de impresoras en uso, también son la fuente de algunos de los problemas informáticos más comunes.
Si tiene una impresora HP y le está dando problemas al intentar imprimir, o simplemente se niega rotundamente a imprimir una página, hay varias cosas que debe intentar antes de entrar en pánico.
En primer lugar, compruebe todas las conexiones de los cables. En muchos casos similares, el problema se debe a un cable que se ha aflojado un poco, por lo que la conexión de datos o de alimentación se ha interrumpido. Verifique tanto el cable de alimentación de su impresora HP como el cable de datos que conecta su computadora y la impresora.
A veces, los cables que se mantienen sometidos a mucha tensión y en posiciones incómodas pueden terminar con hebras de alambre rotas en su interior. Solo para asegurarse de que puede descartar un problema con el cable, intente conectar un nuevo cable de alimentación y de datos a su impresora HP y vuelva a intentarlo.
Si eso falla, su próximo paso debería ser reinstalar los controladores de la impresora. Puede hacerlo de la manera más limpia posible quitando primero el controlador anterior.
Abra su menú de inicio, escriba "Administrador de dispositivos" y haga clic en el icono de la aplicación. En la ventana del administrador de dispositivos, busque y expanda la categoría que contiene su impresora. Haga clic con el botón derecho en la impresora y seleccione "Desinstalar dispositivo". Es posible que se le solicite que reinicie su PC una vez que se desinstale el controlador.
A continuación, descargue el paquete de controladores adecuado para su modelo específico de impresora HP. Si no está seguro de qué paquete necesita, consulte el manual de la impresora.
Ejecute el instalador del paquete de controladores y espere a que finalice el proceso. En la mayoría de los casos, no se le pedirá que reinicie su sistema en este momento. La impresora ya debería estar lista para su funcionamiento normal.
Intente imprimir un documento nuevamente. Si el problema persiste sin mensajes de error específicos, es posible que deba llevar su impresora a un técnico calificado para que la examinen en busca de fallas mecánicas.
