HPプリンターが機能しない

プリンタは、キーボードとマウスを除いて、間違いなく最も一般的に使用されているコンピュータ周辺機器です。使用されているプリンターの数が非常に多いため、これらは、最も一般的に発生するコンピューターの問題の原因でもあります。

HPプリンターを使用していて、印刷しようとしたときに問題が発生した場合、または単にページの印刷を完全に拒否した場合は、パニックになる前に試す必要のあることがいくつかあります。

まず、すべてのケーブル接続を確認します。多くの同様のケースで、問題はケーブルがわずかに緩んでいて、データまたは電源接続が中断されていることが原因です。 HPプリンターの電源ケーブルと、コンピューターとプリンターを接続しているデータケーブルの両方を確認してください。

時々、多くの緊張の下で厄介な位置に保たれているケーブルは、それらの中にワイヤーのストランドが壊れてしまうかもしれません。ケーブルの問題を除外できることを確認するために、新しい電源ケーブルとデータケーブルをHPプリンターに接続して、再試行してください。

それが失敗した場合、次のステップはプリンターのドライバーを再インストールすることです。最初に古いドライバーを削除することで、可能な限りクリーンな方法でそれを行うことができます。

スタートメニューを開き、「デバイスマネージャー」と入力して、アプリのアイコンをクリックします。デバイスマネージャウィンドウで、プリンタを含むカテゴリを見つけて展開します。プリンタを右クリックして、[デバイスのアンインストール]を選択します。ドライバがアンインストールされると、PCを再起動するように求められる場合があります。

次に、HPプリンターの特定のモデルに適したドライバーパッケージをダウンロードします。必要なパッケージがわからない場合は、プリンタのマニュアルを参照してください。

ドライバーパッケージインストーラーを実行し、プロセスが終了するのを待ちます。ほとんどの場合、この時点でシステムを再起動する必要はありません。プリンタはすでに通常の操作の準備ができているはずです。

ドキュメントをもう一度印刷してみてください。特定のエラーメッセージが表示されずに問題が解決しない場合は、プリンタを資格のある技術者に渡して、機械的な障害がないか検査する必要があります。

November 19, 2021
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