HP-printeren virker ikke

Printere er uden tvivl det mest brugte computerudstyr, bortset fra tastaturer og mus. På grund af det store antal printere, der er i brug, er de også kilden til nogle af de mest almindeligt forekommende computerproblemer.

Hvis du har en HP-printer, og den giver dig problemer, når du prøver at udskrive, eller simpelthen nægter at udskrive en side, er der flere ting, du bør prøve, før du går i panik.

Først og fremmest skal du kontrollere alle kabelforbindelser. I mange lignende tilfælde skyldes problemet et kabel, der er løsnet lidt, så data- eller strømforbindelsen er blevet afbrudt. Kontroller både strømkablet til din HP-printer samt datakablet, der forbinder din computer og printeren.

Nogle gange kan kabler, der holdes under meget belastning og i akavede positioner, ende med at have knækkede tråde inde i dem. Bare for at være sikker på, at du kan udelukke et kabelproblem, prøv at tilslutte et nyt strøm- og datakabel til din HP-printer og prøv igen.

Hvis det mislykkes, bør dit næste trin være at geninstallere printerens drivere. Du kan gøre det på den renest mulige måde ved først at fjerne den gamle driver.

Åbn din startmenu, skriv "Enhedshåndtering" og klik på appens ikon. Find og udvid den kategori, der indeholder din printer, i vinduet Enhedshåndtering. Højreklik på printeren og vælg "Afinstaller enhed". Du kan blive bedt om at genstarte din pc, når driveren er afinstalleret.

Download derefter den relevante driverpakke til din specifikke model af HP-printer. Hvis du er i tvivl om, hvilken pakke du skal bruge, kan du se printerens manual.

Kør driverpakkeinstallationsprogrammet, og vent på, at processen er færdig. I de fleste tilfælde vil du ikke blive bedt om at genstarte dit system på dette tidspunkt. Printeren skulle allerede være klar til normal drift.

Prøv at udskrive et dokument igen. Hvis problemet fortsætter uden specifikke fejlmeddelelser, skal du muligvis tage din printer til en kvalificeret tekniker og få den undersøgt for mekaniske fejl.