HP-printer werkt niet

Printers zijn misschien wel de meest gebruikte computerrandapparatuur, met uitzondering van toetsenborden en muizen. Vanwege het grote aantal printers dat in gebruik is, zijn ze ook de oorzaak van enkele van de meest voorkomende computerproblemen.

Als u een HP-printer heeft en u problemen ondervindt bij het afdrukken, of als u gewoonweg weigert een pagina af te drukken, zijn er verschillende dingen die u moet proberen voordat u in paniek raakt.

Controleer allereerst alle kabelverbindingen. In veel vergelijkbare gevallen is het probleem te wijten aan een kabel die een beetje los is geraakt, waardoor de data- of stroomverbinding is onderbroken. Controleer zowel de voedingskabel van uw HP printer als de datakabel tussen uw computer en de printer.

Soms kunnen kabels die onder veel spanning en in ongemakkelijke posities worden gehouden, gebroken draadstrengen bevatten. Om er zeker van te zijn dat u een kabelprobleem kunt uitsluiten, probeert u een nieuwe stroom- en datakabel op uw HP printer aan te sluiten en probeert u het opnieuw.

Als dat niet lukt, moet uw volgende stap het opnieuw installeren van de printerstuurprogramma's zijn. U kunt dat op de schoonst mogelijke manier doen door eerst de oude driver te verwijderen.

Open uw startmenu, typ "Apparaatbeheer" en klik op het pictogram van de app. Zoek in het venster Apparaatbeheer de categorie die uw printer bevat en vouw deze uit. Klik met de rechtermuisknop op de printer en selecteer "Apparaat verwijderen". Mogelijk wordt u gevraagd uw pc opnieuw op te starten nadat het stuurprogramma is verwijderd.

Download vervolgens het juiste stuurprogrammapakket voor uw specifieke model HP-printer. Als je niet zeker weet welk pakket je nodig hebt, raadpleeg dan de handleiding van de printer.

Voer het installatieprogramma van het stuurprogrammapakket uit en wacht tot het proces is voltooid. In de meeste gevallen hoeft u uw systeem op dit moment niet opnieuw op te starten. De printer zou al klaar moeten zijn voor normaal gebruik.

Probeer een document opnieuw af te drukken. Als het probleem aanhoudt zonder specifieke foutmeldingen, moet u mogelijk uw printer naar een gekwalificeerde technicus brengen en hem laten onderzoeken op mechanische fouten.