A impressora HP não funciona
As impressoras são indiscutivelmente os periféricos de computador mais usados, além de teclados e mouses. Devido ao grande número de impressoras em uso, elas também são a origem de alguns dos problemas de computador mais comumente encontrados.
Se você tem uma impressora HP e ela está causando problemas ao tentar imprimir ou simplesmente se recusa a imprimir uma página, há várias coisas que você deve tentar antes de entrar em pânico.
Em primeiro lugar, verifique todas as conexões de cabo. Em muitos casos semelhantes, o problema é devido a um cabo que se soltou um pouco e a conexão de dados ou de alimentação foi interrompida. Verifique o cabo de alimentação da impressora HP e também o cabo de dados que conecta o computador e a impressora.
Às vezes, cabos que são mantidos sob muita tensão e em posições inadequadas podem terminar com fios quebrados dentro deles. Apenas para ter certeza de que você pode descartar um problema com o cabo, tente conectar um novo cabo de alimentação e dados à impressora HP e tente novamente.
Se isso falhar, a próxima etapa será reinstalar os drivers da impressora. Você pode fazer isso da maneira mais limpa possível removendo primeiro o driver antigo.
Abra o menu iniciar, digite "Gerenciador de dispositivos" e clique no ícone do aplicativo. Na janela do gerenciador de dispositivos, encontre e expanda a categoria que contém sua impressora. Clique com o botão direito na impressora e selecione "Desinstalar dispositivo". Você pode ser solicitado a reiniciar o PC assim que o driver for desinstalado.
Em seguida, baixe o pacote de driver apropriado para o seu modelo específico de impressora HP. Se você não tiver certeza de qual pacote precisa, consulte o manual da impressora.
Execute o instalador do pacote de driver e aguarde a conclusão do processo. Na maioria dos casos, você não precisará reinicializar o sistema neste momento. A impressora já deve estar pronta para operação normal.
Tente imprimir um documento novamente. Se o problema persistir sem mensagens de erro específicas, pode ser necessário levar sua impressora a um técnico qualificado e examiná-la quanto a falhas mecânicas.