Slik fikser du HBO Max som ikke fungerer på enhetene dine

Den etterlengtede HBO Max lanserte nylig. Det betyr at du kan begynne å maratone favorittprogrammene dine som Friends, Game of Thrones, The Sopranos og The Wire. Selv om betalende abonnenter skulle overføres automatisk til HBO Max ved lansering, har det ennå ikke skjedd for alle.

Hvordan fikse HBO Max som ikke fungerer på Amazon Fire TV og Fire Stick

Lurer på hvorfor? Det er mest sannsynlig at enheten din ikke støtter HBO Max. Av en eller annen uforklarlig grunn ble HBO Max lansert uten støtte for Roku eller Amazon Fire TV-enheter, som er blant de mest populære enhetene i Amerika, på grunn av kontraktsavtaler. Det er uheldig at krangel om penger forhindrer mange mennesker i å glede seg over HBO Max, men så lenge disse samtalene fremdeles skjer, vil de ikke kunne se HBO Max. Vi kan bare håpe at de snart kommer til enighet.

Hvordan fikse HBO Max på at Hulu ikke fungerer

Forsikre deg om at du har lagt til HBO Max som tillegg under Hulu-kontoen din> Administrer tilleggsprogrammer. Når du har gjort det, må du opprette en ny konto på HBO Max ved å bruke Hulu-kontoen din.
Merk: Du må fortsatt bruke HBO Max-appen for å se HBO Max-innhold. Du kan ikke gjøre det gjennom Hulu-appen. Det samme gjelder YouTube TV også.

Hvordan fikse AT&T HBO Max ikke fungerer

AT&T-abonnenter fikk beskjed om at de ville få en promo-rabatt, hvor de kunne få tilgang til HBO Max gratis hvis de hadde riktig abonnementsstatus. Det skjedde ikke ved lanseringen. Mange AT&T-kunder fikk ikke tilgang til den nye streamingtjenesten, som de burde ha fått gratis. Hvis du er en av disse personene, bør du sjekke AT & T-planen din for å forsikre deg om at du kvalifiserer til kampanjerabatten.

Noen få AT & T-kunder har funnet en løsning på påloggingsproblemet. Du må navigere til AT & T-kontosiden og trykke på lenken for å be deg om å aktivere kontoen din med HBO Max-tilgang.
Hvis du blir sittende fast ved POST DATA-skjermen, må du opprette en ny HBO Max-konto gjennom AT&T på transportørens nettsted og bruke de nye brukeropplysningene for å logge inn på HBO Max-appen.
Hvis det imidlertid ikke fungerer, anbefaler vi at du snakker med AT&T kundeservice og om å legge HBO Max manuelt til kontoen din.

Hvordan fikse HBO Max som ikke fungerer på Samsung TV-er

HBO kunngjorde at HBO Max-tjenesten vil være tilgjengelig på visse Samsung Smart TV-er (2016 eller nyere). Som du sikkert har gjettet, rapporterer noen brukere at deres Samsung Smart TV-er ikke har tilgang til HBO Max-appen selv om de er i riktig aldersgruppe.

Det er en løsning. Du må slette HBO-appen som du installerte og installere på nytt. Dette ser ut til å løse problemet for mange brukere. Du kan slette den installerte appen ved å åpne Samsung app store på TVen din, trykke på Innstillinger-ikonet øverst til høyre og deretter slette appen.

Slik fikser jeg HBO Max som ikke kan koble til Chromecast

Da HBO Max lanserte kom den med støtte for Chromecast. Til tross for det, har noen brukere ikke klart å avgjøre filmene og showene som spilles på HBO Max-mobilappen sin til Chromecast-enheten.

Du kan løse dette problemet ved å speile skjermen ved å bruke Google Hjem-appen i stedet for å bruke Cast-funksjonen. Du kan gjøre dette trikset på Android-enheten din ved å åpne Innstillinger-appen, navigere til Tilkoblede enheter> Forbindelsesinnstillinger> Cast og velge Chromecast-enheten din.

Hva gjør du hvis du ikke kan logge deg på HBO Max etter oppgradering fra HBO Now

Flere brukere har rapportert at de ikke klarte å logge seg på HBO Max-kontoen sin, selv om de abonnerte på tjenesten, inkludert brukere som automatisk oppgraderte til HBO Max fra HBO Now-kontoen.

For å komme deg rundt dette problemet, er alt du trenger å tilbakestille eller endre passordet til HBO-kontoen din. Dette ser ut til å løse problemet for folk flest.

Her er noen grunnleggende tips for å feilsøke HBO Max hvis du har generelle problemer:

1. • Forsikre deg om at du har installert HBO Max-tillegget
   • Last ned HBO Max-appen eller webklienten hvis du ikke allerede har gjort det
   • Sjekk om du bruker de riktige brukeropplysningene
   • Deaktiver VPN-en
   • Forsikre deg om at Internett fungerer som det skal