Hur man fixar HBO Max som inte fungerar på dina enheter

Den efterlängtade HBO Max lanserade nyligen. Det betyder att du kan börja maratonera dina favoritprogram som Friends, Game of Thrones, The Sopranos och The Wire. Trots att betalande abonnenter skulle tänkas automatiskt byta till HBO Max vid lanseringen, har det ännu inte hänt för alla.

Hur fixar HBO Max som inte fungerar på Amazon Fire TV och Fire Stick

Undrar varför? Det är troligt att din enhet inte stöder HBO Max. Av något oförklarligt skäl lanserades HBO Max utan stöd för Roku- eller Amazon Fire TV-enheter, som är bland de mest populära enheterna i Amerika på grund av avtalskonflikter. Det är olyckligt att kämpar över pengar hindrar många människor att njuta av HBO Max men så länge dessa samtal fortfarande händer kommer de inte att kunna se HBO Max. Vi kan bara hoppas att de snart kommer att nå en överenskommelse.

Hur fixar HBO Max på att Hulu inte fungerar

Se till att du har lagt till HBO Max som tillägg under ditt Hulu-konto> Hantera tillägg. När du har gjort det måste du skapa ett nytt konto på HBO Max med ditt Hulu-konto.
Obs! Du måste fortfarande använda HBO Max-appen för att titta på HBO Max-innehåll. Du kan inte göra det via Hulu-appen. Detsamma gäller även YouTube TV.

Hur fixar AT&T HBO Max inte fungerar

AT&T-prenumeranter fick höra att de skulle få en kampanjrabatt, där de kunde få tillgång till HBO Max gratis om de hade rätt prenumerationsstatus. Det hände inte vid lanseringen. Många AT&T-kunder lämnades oförmögna att få åtkomst till den nya streamingtjänsten, som de borde ha fått gratis. Om du är en av dessa personer bör du kontrollera din AT&T-plan för att se till att du är berättigad till kampanjrabatten.

Några AT & T-klienter har hittat en lösning på inloggningsproblemet. Du måste navigera till din AT&T-kontosida och trycka på länken för att du ska aktivera ditt konto med HBO Max-åtkomst.
Om du fastnar på POST DATA-skärmen måste du skapa ett nytt HBO Max-konto via AT&T på operatörens webbplats och använda de nya användaruppgifterna för att logga in på HBO Max-appen.
Men om det inte fungerar heller rekommenderar vi att du pratar med AT&T kundtjänst och om manuellt lägger HBO Max till ditt konto.

Hur fixar HBO Max som inte fungerar på Samsung TV: er

HBO meddelade att HBO Max-tjänsten kommer att vara tillgänglig på vissa Samsung Smart TV-apparater (2016 eller nyare). Men som du antagligen gissar rapporterar vissa användare att deras Samsung Smart TV inte kan komma åt HBO Max-appen även om de är i rätt åldersintervall.

Det finns en lösning. Du måste ta bort HBO-appen som du installerade och installera om igen. Detta verkar lösa problemet för många användare. Du kan radera den nu installerade appen genom att öppna Samsung app store på din TV, trycka på ikonen Inställningar längst upp till höger och sedan ta bort appen.

Hur fixar HBO Max att det inte går att ansluta till Chromecast

När HBO Max lanserade kom det med stöd för Chromecast. Trots detta har vissa användare inte kunnat kasta filmer och program som spelas på sin HBO Max-mobilapp till sin Chromecast-enhet.

Du kan åtgärda problemet genom att spegla din skärm med hjälp av Google Home-appen snarare än med Cast-funktionen. Du kan göra detta trick på din Android-enhet genom att öppna appen Inställningar, navigera till Anslutna enheter> Anslutningsinställningar> Cast och välja din Chromecast-enhet.

Vad du ska göra om du inte kan logga in på HBO Max efter uppgradering från HBO Now

Flera användare har rapporterat att de inte kunde logga in på sitt HBO Max-konto, även om de prenumererade på tjänsten, inklusive användare som automatiskt uppgraderade till HBO Max från deras HBO Now-konto.

För att komma runt detta problem behöver du bara återställa eller ändra lösenordet till ditt HBO-konto. Detta verkar lösa problemet för de flesta.

Här är några grundläggande tips för att felsöka HBO Max om du har allmänna problem:

1. • Se till att du har installerat HBO Max-tillägget
   • Ladda ner HBO Max-appen eller webbklienten om du inte redan har gjort det
   • Kontrollera om du använder rätt användaruppgifter
   • Inaktivera ditt VPN
   • Se till att ditt internet fungerar korrekt