如何修复HBO Max在设备上不起作用
备受期待的HBO Max最近发布了。这意味着您可以开始参加自己喜欢的节目，例如“朋友”，“权力的游戏”，“女高音”和“电汇”。但是，尽管付费用户本来应该在发布时自动切换到HBO Max，但这并不是每个人都发生的。
Table of Contents
如何修复HBO Max无法在Amazon Fire TV和Fire Stick上运行
想知道为什么？您的设备很可能不支持HBO Max。由于某些莫名其妙的原因，由于合同分歧，HBO Max的推出不支持Roku或Amazon Fire TV设备，后者是美国最受欢迎的设备之一。不幸的是，争执不休使许多人无法享受HBO Max，但只要这些对话仍在进行，他们就无法观看HBO Max。我们只能希望他们会尽快达成协议。
如何在Hulu上修复HBO Max不起作用
确保已在Hulu帐户>管理加载项下将HBO Max添加为加载项。完成此操作后，您将必须使用您的Hulu帐户在HBO Max上创建一个新帐户。
注意：您仍然需要使用HBO Max应用程序观看HBO Max内容。您无法通过Hulu应用执行此操作。 YouTube TV也是如此。
如何修复AT＆T HBO Max不起作用
AT＆T的订户被告知他们将获得促销折扣，如果他们具有正确的订阅状态，则可以免费访问HBO Max。那不是在发布时发生的。许多AT＆T客户无法使用新的流媒体服务，而他们应该免费获得。如果您是这些人之一，则应检查AT＆T计划，以确保您有资格获得促销折扣。
一些AT＆T客户端已经找到解决登录问题的方法。您必须导航到AT＆T帐户页面，然后按链接，要求您激活具有HBO Max访问权限的帐户。
如果您陷在POST DATA屏幕中，则需要通过运营商网站上的AT＆T创建一个新的HBO Max帐户，并使用新的用户凭据登录到HBO Max应用程序。
但是，如果这还是行不通的话，我们建议您与AT＆T客户服务联系，并建议您将HBO Max手动添加到您的帐户中。
如何修复HBO Max在三星电视上不起作用
HBO宣布，某些Samsung Smart TV（2016年或更高版本）将可以使用HBO Max服务。但是，您可能会猜到，有些用户报告说，即使他们处于正确的年龄范围，他们的Samsung Smart TV也无法访问HBO Max应用程序。
有一个解决方案。您必须删除已安装的HBO应用，然后再次重新安装。这似乎可以解决许多用户的问题。您可以通过以下方法删除当前安装的应用程序：打开电视上的Samsung应用程序商店，按右上角的“设置”图标，然后删除该应用程序。
如何修复HBO Max无法连接到Chromecast
当HBO Max启动时，它就支持Chromecast。尽管如此，某些用户仍无法将其HBO Max移动应用上播放的电影和节目投射到Chromecast设备上。
您可以通过使用Google Home应用而不是Cast功能来镜像屏幕来解决此问题。您可以在Android设备上执行以下操作，方法是打开“设置”应用，然后导航至“已连接的设备”>“连接首选项”>“投射”，然后选择您的Chromecast设备。
从HBO Now升级后无法登录HBO Max怎么办
一些用户报告说，即使他们已订阅了该服务，也无法登录其HBO Max帐户，包括从其HBO Now帐户自动升级到HBO Max的用户。
要解决此问题，您只需复位或将密码更改为您的HBO帐户即可。对于大多数人来说，这似乎可以解决该问题。
如果遇到一般性问题，以下是一些基本技巧，可对HBO Max进行故障排除：
-
- 确保已安装HBO Max附加组件
- 如果尚未下载HBO Max应用程序或Web客户端，请下载
- 检查您使用的用户凭证是否正确
- 禁用您的VPN
- 确保您的互联网正常运行
